申城世博志愿者风采：小白菜不怕累 蓝精灵爱学习

　　“我们一家第一次来上海，是专程来一睹世博会风采的。从下火车、住酒店，一直到世博会园区里，一路多亏有志愿者引导、帮助预订酒店、介绍去园区的交通，我们在园区里吃、行、玩都很顺利，三天的旅程留给我的印象是：很开心！”来自江西上饶的黄先生一家此行最赞不绝口的就是分布在申城各地的世博志愿者“小白菜”、“蓝精灵”和“蓝马甲”。正是这8万园区志愿者、13万城市志愿服务站志愿者和近200万城市文明志愿者，共同组成了上海世博会强大的城市文明服务网络。

　　“小白菜”不怕累

　　开幕式的夜晚，他们背对烟火，手拉手搭出“围墙”，确保观众安全；午饭时间，他们被游客一次次拦下提问，短短百米甚至要走上半小时；手里揣着使用过度而破损的地图，是他们认真服务的凭证……他们就是世博会园区志愿者，因为穿着绿色的志愿者服装，被游客亲切地称为“小白菜”。

　　周安华是来自上海海关学院的日常岗位志愿者，被同学老师亲切地叫做“小花”。在志愿服务期间，小花的腰间囊瘤恶化却忍痛坚持上岗。每天晚上从世博园回来，她都要扯下已经和皮肉粘在一起的衣服。在被命令去医院检查后，医院要尽快安排她做手术，但小花执拗地要求医生把手术时间安排到她服务期满后的6月。小花的岗位是德国馆的路口，这是C片区最繁忙的路口之一。每天8个小时连轴转的工作，对于健康人来说，都是个不小的挑战。而小花站在路口，细致地为每个游客解答疑难。

　　“蓝精灵”爱学习

　　“七彩之心”城市志愿服务站点志愿者“蓝精灵”是此次世博会志愿服务亮点之一，也是上海志愿服务活动的创新模式。目前共计在世博园区周围及各重点区域统一设立城市志愿服务站1019个，其中外建服务站205个，内设服务站814个，机场、车站、饭店等场所还有延伸服务点287个。

　　47岁的袁金芳的岗位在奉贤海港海景大酒店。她每天准时上岗，从不请假，还努力学习服务知识。海港海景大酒店比较偏远，交通不便，但袁金芳在接到安排服务的电话后，二话没说，非常高兴地接受了工作站的工作安排。袁金芳说，她在患白血病期间，得到了很多好心人的帮助和鼓励，现在她身体康复了，应该为社会做一点力所能及的事。

　　“蓝马甲”服务多

　　志行者——车友志愿服务行动、知闻世博——白领青年志愿服务行动，“星期四卫生清洁日”活动、“左行右立”文明乘梯……一个个耳熟能详的志愿者服务行动，平安世博、交通文明、清洁城市、文明游园、市民巡访、世博宣传、窗口服务和社区服务八大类志愿者队伍，搭建起千万上海市民喜欢世博、期盼世博、参与世博的广阔舞台。

　　城市文明志愿者是本次世博会志愿者队伍最庞大的一部分——这是一个“人人都是志愿者”的广阔平台。世博会期间，他们为上海市民提供8大类共5000项服务。城市文明志愿者也穿戴统一的服装、帽子，佩戴胸牌参加志愿服务，因为他们统一着蓝色的马甲而被称为“蓝马甲”。

　　其实，还有更多的“黄马甲”、“红马甲”、“红袖章”以及许多不知名的志愿者，在申城的各个角落默默奉献着。 本报记者 郭剑烽