世博女兵：用微笑感染游客

　　去年秋天，上海财经大学20名女大学生从菁菁校园走进军营。半年后，经过严格的考验和磨砺，她们成了保驾世博的天使。上海世博会开幕以来，这20名世博女兵与2000名战友一起，用钢铁般的意志、阳光般的微笑，在世博会安检执勤的岗位上出色地完成任务。

　　“在安检岗位上，每一分钟我们都在重复相同的动作。对每一名游客来说，我们都是他们在世博园里遇到的第一批工作人员，是世博会的窗口。”最近，世博女兵们给母校来信，朴素的话语依托薄薄的信笺从女兵训练基地传来。

　　微笑，一个我们司空见惯的表情，背后却是近乎痛苦的付出。这群世博女兵用微笑迎接各地的贵宾，用微笑安抚焦躁的游客，用微笑化解矛盾、争端。“真正站到岗位上，我们终于明白当初为什么每天都要长时间练习微笑，还要咬着筷子练习，笑到几乎要脸部抽筋。”曹歆蕾同学说，“微笑始终洋溢在脸庞，我们始终坚持将热情的服务带给每一名前来参观的游客。”

　　曾就读财大外语系商务英语专业的曹歆蕾，还给战友们当起“小教员”。她说：“有些男兵在英语上的能力特别欠缺，我们便利用休息时间专门给他们列出安检时会用到的英语。”　本报记者 钱滢瓅 通讯员 刘歆宇 泥梦