跨行取款手续费涨质疑者众九成受访者反对涨价(2)

2010年07月27日 10:29　来源：东方今报　

　　网友监管部门能不能管管？

　　知名网络评论家、网易博主单士兵指出，消费者在银行面前，根本没有投票的权利。

　　单士兵分析道：当几家国有银行率先调高跨行取现手续费时，股份制银行一方面不敢与“老大哥”们叫板，另一方面，它们也根本不愿意把到嘴的利益拱手相让。于是，这种同城跨行取现手续费上涨，就成为一种彼此心领神会的合谋。像同城跨行取现手续费上涨这样提升利润的手段，表明银行在很大程度上，仍然是依靠垄断地位经营。特别是这种银行之间的高度配合默契，实际上严重降低了银行的竞争能力。

　　国银律师事务所耿小武律师认为，银行擅自上调跨行取款手续费，涉嫌违约。银行在发放银行卡时，与用户之间建立了合同契约关系，如果银行单方面更改合同违背契约，那么，用户就能追究银行毁约之责。收费可以，但必须走合法程序，通过必要的协商，通过听证，或者通过缓冲期尽到充分告知义务，单方面的收费服务，违背了公平契约精神。

　　市民石先生也提出，监管部门能不能管管银行收费？比如：对于银行卡跨行收费要有统一标准规定，或者规定一个收费最高限额，可以下调而不能上浮。同时，对于收费变动一定要阳光化操作，在客户发生业务前提前告知收费情况，在网点和自助设施上进行明示，不要让消费者总是“被涨价、被收费”。

　　小提示银行卡省钱攻略

　　你不可能占银行的便宜，不过如果妥善打理自己的银行卡账户，还是可以少花冤枉钱的。原则上是多用网上银行、电话银行，少取现金多跑路。

　　招数一：多办几张银行卡，按照就近原则需要动用哪张卡的时候就用哪张卡，尽量避免跨行。

　　当地网点分布较多、密度较高的银行的借记卡办一张；离家近的银行办理一张；离工作地点近的银行也办理一张。

　　招数二：减少取款需求，尽量采用持卡交易。在需要转账或者汇款的时候尽量采用通过网银跨行转账，为了鼓励客户“离柜上网”，银行网银收费还是比较优惠的，一般是柜台办理的六折。

　　招数三：对要用的资金早做安排，尽量多去柜台办理。

　　“被涨价”背后

　　□今报评论员司超峰

　　曾经让银行陷入“口诛笔伐”的跨行ATM机取款手续费又招骂了，因为，部分银行再次跟风涨价，来势汹汹。

　　银行方面的理由貌似无懈可击：客户跨行取款时，发卡行需要按照3元/笔向代理行支付代理手续费，0.6元/笔向银联支付网络服务费。也就是说，银行认为，客户每跨行取一次钱，发卡行需要付出的成本是3.6元，所以，要向客户收4元钱，在这笔收费中，发卡行才赚了0.4元而已。

　　事实如何呢？单一地看某笔取款业务，这种说法是成立的，可问题是，银行有很多家，各家ATM机的使用是相互的。