贵阳交通快处理赔正式运营 20分钟完成定损赔付

　　昨日下午，贵阳市道路交通事故快速处理保险理赔服务中心正式挂牌运行，当天便接待办理两起交通事故的快处理赔，从填写协议书、责任认定到完成定损，首例事故快处理赔20分钟搞定。

　　“快处中心”的第一起事故

　　昨日下午2时30分，位于金阳新区金朱东路市交警支队一楼大厅的贵阳市道路交通事故快速处理保险理赔服务中心正式挂牌运行。40分钟后，“快处中心”就迎来了第一例交通事故快处理赔的两名当事人。

　　杨优伟和吴连珍两人都是出租车司机。

　　昨日上午8点30分许，两人同在富水中路星光灿烂附近停车下客，前面的杨优伟驾车起步后发现自己车辆的右后门没有关好，便停车准备关门，正好吴连珍驾车起步，追尾杨优伟车辆，造成吴连珍所驾车辆车头右侧大灯等损坏，杨优伟所驾车辆后保险杠及左尾灯等损坏，无人员伤亡。

　　“不到10分钟就取完证，比原来快多了！”吴连珍拨打投保的华安保险公司电话时得知，“快处中心”当天挂牌运行，轻微交通事故不用再等交警和保险公司出现场。在保险公司人员电话指导下，吴连珍和杨优伟双方拍照取证后，随即撤离事故现场，协商到“快处中心”办理。

　　“5分钟都用不了。”杨优伟表示，以往等候交警和保险公司出现场，最快都得半个小时，这次因双方都不熟悉，需要保险公司人员电话指导，也比以往节约了不少时间。杨优伟觉得，以后自己如再遇上此类责任明确的事故，取证和撤离现场时间会更快。

　　20分钟完成定损赔付

　　由于是吴连珍驾车追尾，是她的全责，事故双方先在“快处中心”吴连珍车辆投保的华安保险公司柜台前领取填写《贵阳市机动车交通事故快速处理协议书》，然后到事故确认室经值班交警认定责任。完成责任确认，保险公司对事故双方车辆拍照，事故双方向保险公司提供被保险人的有效身份证件、车辆行驶证、当事司机的驾驶证、保险单。

　　吴连珍所驾车辆定损100元，杨优伟所驾车辆定损690元，几分钟后，保险公司出具了定损单和查勘报告。据华安保险工作人员张彬介绍，办理保险理赔时，一方全责的事故，损失2000元以内的由交强险赔付，超过2000元损失的由商业险的第三责任险赔付，如无商业险客户自行承担。由于吴连珍所驾车辆没有保车损险，无法得到实际损失赔付，幸好对方保有无责代赔险，才获得100元的赔偿。

　　“拿着保险公司出具的定损单和查勘报告自行修车后，凭发票到保险公司即可获得赔付。”保险公司工作人员向双方解释，不到20分钟，办理完毕。据了解，目前1万元以下的车辆小额理赔，一般3日内保险公司即可兑现。

　　希望增加快处办理点

　　“是挺快的，但就是远了点。”亲身经历后吴连珍和杨优伟认为，轻微事故快处快赔确实在快速撤除交通事故现场，缓解因交通事故造成的交通拥堵，提高道路通行效率方面能起到很大作用，但他们认为目前只有金阳“快处中心”一个点，对贵阳老城核心区居民相对较远，而随着今后办理人增多，若出现排队等候现象，就无法体现“快速”和“节约时间”，希望相关部门考虑增设快处快赔办理点，方便市民。(记者 曹源麟)