长沙建行存折悄然“退休” 其他银行尚未效仿

　　近日有市民反映，星城有建行网点不再办理存折开户业务，而是统统用银行卡取代。昨日记者走访星城多家建行网点，发现建行存折正在悄然“隐退”，部分建行工作人员也证实：“蓝本本”将逐渐淡出市民的视野，取而代之的是用途更广泛、延伸服务更多的银行卡。

　　市民 办“蓝本本”遭拒

　　昨日，市民张小姐驱车前往建行五一大道支行，想为自己在国泰君安证券新开的炒股账户办理存折开户进行转账，不想却被告知“没有存折了，只能办理银行卡”。张小姐告诉记者，自己并非排斥银行卡，只是炒股资金进出频繁，用“蓝本本”每次进出的钱都记录在册，有时间去刷一下折子就一目了然，比银行卡更有感觉。没想到，存折却已经悄然“退休了”。

　　其实不止五一大道支行，在城南路、车站南路等多个建行网点，记者以客户身份欲办理存折开户都被告知“存折用完了”。工作人员均表示，存折容易消磁，不及银行卡方便，还要排队，将会慢慢被淘汰。

　　在建行五一大道支行营业厅中，记者发现坐等排号大多是老年人，他们大多不知道停办存折的事。

　　银行 存量存折仍可办理

　　伴随人们走过多年记载财富积累的存折缘何要“被退休”？记者从建行客服热线95533获悉，旧存折仍可使用，也可以更换新折，但不再办理新存折开户。总行也已不再对地市分行下发新的存折，部分网点尚未使用的存折仍然可以办理。相关规定是从今年6月1日开始的。这意味着，以后，人们熟悉的建行“蓝本本”存折将逐渐退出人们的视线。

　　而停办的原因，客服的回应是为了克服存折只能柜台办理业务的局限性，用卡更便于市民快速处理业务。记者走访的多个建行网点工作人员纷纷表示，更提倡市民办理银行卡，既可使用多种渠道办理业务，避免排长队等候，也可以享受到更多更全面的理财投资服务，以后电子银行渠道逐渐取代纸质存折办理业务将是大势所趋。

　　记者发现，虽然其他银行目前并未效仿建行的这一做法，中国银行、长沙银行、交通银行、招商银行、中信银行等的存折开户业务仍可正常办理，但其他银行的工作人员也纷纷表示，用存折的局限性太多，不能做理财，也不能缴费，办银行卡则更快捷更全面。

　　分析 存折改卡或是大势所趋

　　对于建行部分网点停止办理新的存折开户提倡办理银行卡一事，有市民尤其是老年人不能接受，认为是“强迫消费”，也有市民表示认可，称“更符合当前多数人的消费理财需要”。虽然萝卜青菜各有所爱，不能妄加断言使用存折的人就“过时”，但从银行业的发展趋势而言，使用综合功能更全面、延伸业务更广泛的银行卡，的确可以为市民节省时间的同时提供更多便利。缴费、转账查询、购买保险和基金等投资理财业务均可通过银行卡在ATM机、网上银行等随时随地办理，无疑可让“惜时如金”的市民更自如地进行日常资金往来。

　　而费用方面，银行卡和存折孰费孰省也十分明显：建行办折换折均需要3元工本费，存折余额不足500元的每月还要扣1元管理费，而办卡只需每年交10元的年费，还不收取小额账户管理费。

　　事实上，银行力推银行卡取代存折的背后，是激烈的市场竞争和业务结构转型。从传统的柜台办理延伸到电子银行渠道，从纸质存折向银行卡使用的无纸化，从单一的存款取款到转账缴费理财投资，既可以缓解柜台的排队压力分流客户，也可以更好地满足市民越来越多的个性化需求。

　　(记者 李素平 实习生 朱玲）