取钱救兄与难题 三大行特事特办救命钱今或到账(2)

　　交行 自行到医院调查免开证明今划账

　　“我早上就看到了你的报道，一直在想，如果这事发生在我们银行该如何处理，没想到你就来了”，交通银行石牌支行相关负责人见到吴翔首先发声。

　　据这位负责人介绍，类似的情况在他们银行也有发生，有些情况可能还更复杂，“甚至涉及到婚姻继承等问题，为了保证持卡人的利益，银行需慎重考虑”。

　　随后，交行为吴翔开通了绿色通道，在登记了各项证据之后，银行要求吴翔提交一份申请，以哥哥病重昏迷无法取钱为由，申请由弟弟代为领取，而代理人将承担由此造成的一切法律责任。此外，交行还以单位办事名义，向石牌派出所提出查看复印立案案宗，并亲自到中山三院调查吴勇病情，确保事情真实性。

　　据介绍，由于银行有足够的证据证实事情的真实性，而且考虑到事情紧急，可免去吴翔老家派出所出具兄弟关系的证明，直接将相关手头材料提交申请即可。“预计明天，在交行内的款项就能转到中山三院的账户上了”，交行这位负责人昨日下午向记者表示。

　　全国不止一个“吴翔”

　　行业人士：绿色通道由各银行把握，风险太大

　　吴翔取钱救兄事件，经过媒体报道以顺利取到钱而告一段落，但反观全国，“吴翔”其实不止一个。

　　据武汉当地媒体报道，今年1月24日，武汉38岁保洁员陶礼鹅突发急性脑炎昏迷住院，治疗费捉襟见肘，家人想取出陶礼鹅存折里的钱为其治病，却因不知道密码，找了多个部门都无法取出救命钱。银行称按照规定他们确实无法让家人取款，除非家属能到公证处作出公证，表明家属得到授权代替陶女士取款。而武汉市黄鹤公证处答复，在病人昏迷的情况下，他们无法做授权公证。同类事件这几年在全国范围内频繁发生。

　　“其实对于这种问题，行业内没有一个规范性的东西，所谓的绿色通道也是靠各个银行把握，出了风险银行责任也很大”，广州某银行行长向记者透露，经过媒体报道的事件，银行会因为媒体的公信力和事由清晰而更容易抉择，但对于更多生活在农村媒体不发达地区的同类情况家属，或许就只能等待家属的死亡，这种依靠媒体来呐喊解决问题的状况是应该改变的。

　　该行长还呼吁，对于这种特殊情况下的“绿色通道”，应该出台相关的规范措施，也让银行有规可循，不再什么都成为“特事”来办。