办张信用卡先扣70元 合肥客户莫名“被活动”

　　晨报讯 办了张信用卡，还没进行消费，就被发卡行要求往卡里打入70元来为一张话费充值卡分期付款。芜湖市民张明(化名)得到通知后一头雾水。经过询问，他得知，自己在办卡时莫名其妙地“被参加”了一个“迎新礼选择7折购100元移动充值卡”的活动。

　　办卡莫名“被活动”？

　　芜湖市民张明是于6月份在兴业银行芜湖分行办理的信用卡。接到银行要求分期还款的通知后，他向银行询问原因，结果被告知自己参加了该行一个“迎新礼选择7折购100元移动充值卡”的活动，根据活动规则，他可以用70元的价格购买一张价值100元的话费充值卡。张明说自己并没有参加这个活动，也没有收到充值卡，为何要返还这70元呢？

　　兴业银行芜湖分行却称，充值卡已由邮局寄出，通过调单查询，该卡被他人领取了。

　　最终该行的工作人员告诉张明，如果他没收到卡，那是邮局的事情，应该找邮局解决。

　　活动是为了回馈客户

　　9月16日，兴业银行芜湖分行对张明进行了回复。

　　发卡行解释说，兴业银行芜湖分行自5月18日开业以来，就启动了这项名为“迎新礼选择7折购100元移动充值卡”的活动，当时设定的是客户用70元购买100元移动充值卡，并且分7期进行还款。

　　至于张明遇到的问题和困扰，发卡行认为是银行工作人员“在日常工作中做的不细致，因此表示诚挚的歉意”，并承诺一定会给此事的当事人满意的答复。

　　经协商不需返还70元

　　记者查阅到此活动的详细细则，其中有明确规定，在申请表上“7折购100元移动充值卡”盖章处签名的客户才能享受此优惠活动。那么张明是否在这里签名了呢？记者联系到兴业银行芜湖分行的一名方姓经理。

　　“肯定签名了，这个可以确认，我们是有单据的。”方经理告诉记者，他认为当事人之所以生气的原因可能是因为没收到移动充值卡，但这个是邮局在邮件签收方面的问题。“我们到邮局查到了详单，确实是有人代签了，而在张明所在的公司根本查不到这个代签人的名字”。由于邮递员在递送时一般都是送到保安室，因此方经理认为充值卡可能是被别人冒领了。

　　方经理告诉记者，他们已经与张明协商解决了此事，银行不再向张明收取那70元的费用。至于失踪的100元移动充值卡，银行将与邮局方面协调解决。见习记者 孟庆超