银行卡收费势头上升 客户不买账

　　今后银行开卡的免费午餐恐怕很难享受到了，甚至银行卡的收费有上升的势头。上海市民胡女士最近遇到了一件烦心事：注销一张只剩50元存款的银行卡，银行竟要求她补交10元年费。“这张卡办了才两年，利息没拿到多少，年费倒收了两次。”胡女士有点想不通。

　　昨日，记者拨打了该银行的客服电话，工作人员告诉记者，现在消费者到该银行网点办理借记卡，需要缴纳10元首年年费，以后银行每年都需要扣除10元年费。随后，记者分别拨打了工行、招行、中行和建行的客服电话，除了招行办理借记卡时不需要工本费和首年年费，其余三家银行均要收取5元工本费和10元首年年费。此外，开卡之后，四家银行均要求消费者存入1元或者5元以激活账户。

　　此外，有消息指出，部分银行规定，开卡时先存入10元作为首年年费，如果首月将钱取出并注销银行卡，可免收年费。还有一些银行网点工作人员表示，开卡后只需要存入100元，就可免除工本费和首年年费。

　　用银行的卡要交钱，对于银行来说似乎“很合理”。银行方面指出，收费可以抑制消费盲目过多地开卡，从而减少银行资源的浪费。而银行卡本身也需要一定的成本，收费也是弥补人力和物力的开支。为此，胡女士有些气愤：银行收取银行卡年费带有强制性，因为自己在开卡时，银行与她签订的合同中并没有提及这项费用。

　　“银行拿我们客户的钱去放贷，获取更高的利息，应该自己承担费用。况且，小额账户管理、跨行取款等都会产生一定的费用，银行完全可以自己负担一些成本开销。”胡女士告诉记者。

　　此外，记者了解到，银行对本行发放的所有借记卡并不是一视同仁，有些银行虽然大部分借记卡都要收取10元年费，但是理财金账户卡是免除的。需要注意的是，大部分银行各个地区的借记卡收费标准一致，但是也有少部分银行会根据地区情况作调整。

　　对于银行卡收费，有业内人士提出质疑，他们认为银行此举违反了《合同法》。而如今，银行收费已经不再拘泥于5元的工本费和每年10元的年费，网银、电话银行、挂失补卡、短信服务、跨行取款、小额账户管理等业务纷纷从免费走向收费。

　　数据显示，2003年10月1日出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种，而现在《商业银行服务价格管理办法》(征求意见稿)中列出的收费项目，已多达3000种，7年时间增长了10倍。

　　“当初消费者办理借记卡是不收费的，借记卡本身是替代存折使用的，而《储蓄管理条例》并没有规定存折也要收取年费或者工本费，所以银行此举是不合理的，应予以制止。”上海汇业律师事务所律师吴冬接受《国际金融报》记者采访时表示，现在借记卡大部分都用作工资卡，而工资卡是由工作单位统一银行办理的，工资卡收年费根本没有任何法律依据，这种巧立名目的收费行为应该制止。

　　“即便要收费，这部分费用也不该让消费者自己承担，因为与银行建立合同关系的是单位，应该由单位来承担。而办卡单位事先也应该就收费问题与银行进行约定。”他同时指出。