“电销保险”或涉及信息交易 市民期待加强监管

　　昨日，本地一位知情人透露，在电话销售保险中，扰民只是表面现象，如果深究下去，保险公司还可能涉及客户信息交易。

　　近日，在接受媒体采访时，一位保险电销管理人员称，在电销时，他们一般会寻找某个号段所有电话，然后逐个拨打,并找到自己的目标客户。对此，这位知情人表示，保险公司可能采用过这样的操作手法，但这类手法目标范围太广，成功率非常低。而直接从通讯行业、银行等企业获取客户信息则不失为捷径。他透露，武汉一家商业银行就曾与保险公司有过类似合作，银行提供客户的信息给保险公司，由保险公司向这些客户推销保险。

　　“银行也留了一手，不是直接把资料给保险公司，而是借助一种软件——保险公司的电销人员通过这款软件，可以看到客户名字等信息，点击后可以拨打客户的电话，但无法看到号码。如果客户后期回拨，保险公司也就掌握了客户的号码。”该位人士认为，这样的合作让电销保险少了许多盲目性，但却涉嫌信息交易。

　　除信息泄露风险外，误导也频频现身于电销保险领域。武汉有市民就接到过这样的电话，明明是保险产品，偏被说成是银行存款，用收益来吸引消费者购买。

　　在采访中，市民还有如此担心：对于新兴的电话营销方式，监管如果没有跟上，这一营销手段可能会被滥用，其危害就不只是“扰民”了。(记者张辉）