投保人三度追着保险公司缴保费 保单还是被失效

　　怪哉！一般只见过保险公司追着投保人缴纳保费，却从来没见过投保人追着保险公司主动要求缴纳保费，福州的杨先生于2002年8月购买了新华人寿保险公司福建分公司的三份保险，按时缴纳保费的他却连续3次出现数月保险费无法从存折划转，数次要求保险公司划转保费的杨先生最终被告知，由于其未按时缴纳保费，其保单已经“被”失效！

　　投保人三度追着保险公司缴保费

　　2002年8月15日，杨先生在新华人寿保险公司福建分公司购买了三份《红双喜两全保险(分红类)(B款)保险单》，合同中规定每月需缴纳200元保险费，并在建设银行设立银行账户对每个月保险费进行自动划转。此后，杨先生每个月都按时存款到该银行账户。

　　2004年，杨先生在进行换折时无意中发现自己建行银行账户中的钱已有半年多未进行保险费的划转，他每个月缴纳的保险费都还在银行存折内。由于合同中规定如果投保人连续3个月未缴保费的话，保单将自动失效。于是，杨先生当即联系了新华人寿保险公司的业务员，对方称是由于电脑程序问题，杨先生只要一次性补扣差额6600元就可以了，业务员当时还向杨先生保证不会再发生此类“乌龙”。

　　2006年，杨先生的保单再次出现保险费无法划转的情况，杨先生当时联系了业务员小黄，通过协商，保险公司向杨先生写了份书面“保证书”，并再次补扣了连续18个月未划转的保险费10800元。

　　同样的“乌龙”在2009年4月再次发生在杨先生身上，保险费无法划转的情况再度“上演”。可能是习惯了折腾，此后杨先生仍按时缴纳保险费。

　　2010年7月，杨先生拨打新华人寿保险公司北京总部客服中心95567电话投诉时，却被告知因长期未缴纳保费，杨先生的保单于2009年1月份开始就已经失效。

　　是人为骗局还是电脑故障？

　　据杨先生介绍，在第三次出现银行存折无法划转保险费时，他联系了当时负责这份保单的业务员吴海燕和一位姓沈的业务经理。杨先生称，从2009年4月至2010年7月，他不断联系这两位工作人员希望他们处理此事，不知何故，他们都以各种理由推脱、躲避。不断被忽悠的杨先生无奈之下，多次拨打了新华人寿保险公司北京总部的投诉电话95567，每次一打完电话吴海燕和沈经理都会在第一时间联系上他，可是之后总是没有下文。