在信用卡使用中,我们可能会遇到各种各样的问题。上周,成都商报记者通过向各家商业银行信用卡中心咨询,整理了其中一部分问题,供大家参考。
1、信用卡遗失,如何防止被人盗刷?
答:第一时间拨打银行信用卡中心的客户服务电话挂失,然后按照对方介绍,重新申领一张新卡。
2、现在的信用卡,有的可以选择只签名,有的可以选择(签名+密码),如果我以前只选择的签名,现在想要增加密码这项功能,该怎么办?
答:可以直接向银行信用卡中心提出申请,增加密码消费这项功能。
3、信用卡到期后,从什么时候开始不能使用?
答:在收到银行寄来的新卡并激活后,原来的老卡就不能再使用了;而如果新换卡还没有激活,老卡一般可以使用到约定到期月份月末。
4、我的信用卡已到期,但没有收到银行寄来的新卡,该怎么办?
答:一般而言,银行至少会提前1个月向持卡人通知并邮寄新卡,如果你没有收到新寄来的卡,可与该行信用卡中心联系,申请另外补寄一张。
5、如果我不想使用已申领的信用卡,想要注销该怎么办?
答:直接拨打该行信用卡中心客服电话注销。不过,在申请注销前,需要对欠款或账户内剩余款项进行处理。
6、我新申办的信用卡在一年内没有激活,要不要付年费?
答:不激活不收年费。
7、银行的纸质对账单不方便保存,可不可以选择其他对账单方式?
答:可申请免费电子对账单,部分银行还开通了短信对账单,但可能要付费。
成都商报记者 杨斌
实习记者 李婕姝 实习生 张蒙
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