提醒：“点数”多需要提前预约

　　在调查中记者发现，收取“点数费”所有银行都提出了需要提前一天电话预约的要求。

　　记者在工商银行北市支行了解到，这里也是按照硬币的个数收取点数费的，只是标准略有不同，200枚以下收取5元，在此基础上每增加100枚再收取1元，并且核算后的金额以银行方面为准。工作人员还告诉记者，如果储蓄的硬币量非常大，当天清点不完要存放在银行，客户不得不回去等银行通知，“什么时候点完了什么时候打电话通知来取”。可是由于没清点完的钱不能进账，银行在这个环节无法给客户留下任何凭据，这意味着双方只能凭诚信进行此业务办理。工商银行北市支行的工作人员告诉记者：“我们只能相互信任，不过银行在客户进门的那一刻起就有监控录像，所以问题不大。 ”

　　在收取点数费的银行中，与大部分按照硬币个数收费的银行相比，中国银行北站支行的收费标准略有不同，工作人员向记者介绍，储蓄硬币总金额在500元以下的收取5元，500元以上每增加100元按一定百分比收取费用。该工作人员表示，收费的有关文件已经下达两三年了，清点业务最开始是不收费的，但此业务确实费时费力，而中国银行也不是第一个开始收取点数费用的。

　　消协：“点数费”应属银行正常经营成本

　　昨日下午，记者咨询了沈阳市消协的相关工作人员。对于“点数费”收取的问题，工作人员认为，银行和储户之间是金融服务合同关系，工作人员点零钞本身就属于银行自己的经营成本，不应该把经营成本的费用让消费者来承担。

　　同时，人民币的发行本来就是有整有零，货币流通也需要这些零钱，银行单方制定零钱收费标准，对消费者不公平不合理，其后果可能会阻碍小币值的流通。

　　（记者 孙哲 实习生 阮晶晶 ）