中新社北京6月4日电(记者 俞岚)近期，中国国内多家银行向个人客户收取零钞清点费，遭到民众强烈反弹。4日来自官方的消息称，按照国家发改委和银监会的要求，商业银行已暂停上述收费。

　　5月，有媒体报道称，有市民到农行存了300个1元硬币，银行向其收取了6元手续费。此事引起社会广泛关注。事实上，收取零钞清点费并非农行一家，多家银行均有此项收费。银行方面称，清点零钞费时费力，收费是为弥补人工成本。

　　对于银行收取“数钱费”，普通民众纷纷表示“难以接受”。此间有学者称，存零钱的一般都是小商小贩等市民，银行此举有“零钞歧视”的嫌疑。也有消费维权人士表示，银行作为垄断企业，不经听证便单方面收取零钞清点费，“存在程序上的缺失”。

　　官方今天称，事件发生后，其已对此进行了调研，并要求各银行严格执行《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定。

　　据了解，由于民众反应强烈，有关银行近日已主动暂停了相关收费，对于其它同类问题也在一并清理规范。银行方面表示，今后对于涉及公众利益的服务收费项目，将慎重考虑，广泛征求意见，审慎出台，着力提高金融服务水平。

　　官方表示，目前，中国银行业正处在市场化发展进程中，金融服务和商业经营有待进一步完善和提高，“欢迎金融消费者积极监督”。