律师观点

　　严格管控ATM机产品

　　北京市盈科律师事务所业务部主任魏镇胜表示，制作山寨ATM机无疑构成虚构事实、隐瞒真相，涉嫌诈骗罪，至于量刑程度还要视嫌疑人骗取的具体金额而定。

　　魏镇胜认为，随着科技进步，新骗术也层出不穷，对此监管部门不可能完全提前预判。虽然目前ATM机零部件销售很普遍，但要从流通渠道完全提前监管，难度很大，也缺乏法律依据。因为大部分零部件既可以用在ATM机上，也可以用在其他设备上。他认为，有关部门应该对成品、半成品ATM或者核心零部件进行严格控制，专业开发、生产这些核心部件的企业也应尽到保密责任。相关银行系统的软件也应注意保密。

　　他表示，相比犯罪手段的日新月异，政府的职能部门，如城管、公安，包括各个商业银行等相关部门都有义务去研究新的犯罪形式，及时堵住漏洞，并向公众发布防骗办法。

　　-文/本报记者　赵卓

　　银行提醒

　　打客服电话查取款机真伪

　　昨天，记者拨打了多家银行的客服电话，工作人员表示，客户如果对取款机的真伪有怀疑，可拨打银行客服电话查询，如果银行卡取款时被吞，客户可拨打银行客服电话进行口头挂失。

　　记者在石景山八角地区的交通银行自助银行里看到，ATM机上标有所属银行的字样以及客服电话号码，并有提醒客户操作的流程提示牌。

　　建设银行的客服人员表示，他们有固定工作人员定期对ATM机进行维护和管理。工商银行的客服人员表示，客户只要凭操作后机器打印出的小票上的代码，便可通过客服电话，查询到所使用的机器是否属于该行的机器。

　　另外，工商银行的工作人员表示，如果出现银行卡被吞或者其他异常情况，为了保护自己账户里资金的安全，可以拨打银行的客服电话，将自己的银行卡进行口头挂失。