信用卡1日4次被异地盗刷 警方称没银行说法不立案——中新网
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信用卡1日4次被异地盗刷 警方称没银行说法不立案

2010年08月16日 15:37 来源:北京晚报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  “我没去过上海,更没在凌晨2点买过东西,可是我的信用卡上怎么会有4笔凌晨2点在上海的刷卡记录呢?一共刷走了我3000元钱!”昨天下午,读者张先生给本报打来电话说,在得知自己的信用卡被盗用后,他打电话找过发卡银行,可银行说无法确认是被盗用;他还去公安机关报过案,可警方说没有银行的明确说法不能立案。“难道我只能自认倒霉了?”

  人在北京上海刷卡

  张先生告诉记者,他使用的是建设银行的信用卡,已经用了两年,从来没出现这种情况。昨天,他随便查询了一下自己的刷卡记录,没想到还真出现问题了,在8月9日凌晨2点左右,同一个人在上海分4次刷了他的卡,共刷走了3000元,其中还包括一次美元刷卡记录。

  张先生立即给建行的客服中心打去电话,客服人员查后告诉他,这是4笔网络第三方支付,无法确认是被盗用的,所以这4笔账还是得算在张先生头上。张先生随后到石景山刑警大队报案,但却被告知:如果没有银行的明确说法,警方没法立案。张先生不明白,明明不是他刷的卡,为什么要让他还款?“我是受害者,谁能来保护我的权益?”

  网上刷卡不需签名

  据中国银行业协会专职副会长杨再平称,截至今年一季度末,全国银行发卡量已达21.69亿张,银行卡使用率逐步提高,卡消费额占社会消费额的30%。然而,在刷卡消费的同时,安全隐患也越来越多。

  很多刷卡人都有这样的担心:在现实生活中,每次刷卡消费后,刷卡人都会在刷卡单上签名确认,如果出现了被盗用的情况,刷卡人还可以要求银行查证签名是否与自己的字迹相符;可是,在网络上刷卡支付,就没有刷卡人签名确认这一环节,只要输入信用卡卡号、密码等信息,即可成功刷卡。张先生说,他遇到的就是“网络盗卡”,正是因为没有“签名”这一环节,他就没法向银行说清楚这4笔钱不是自己刷的。

  盗卡问题查证复杂

  昨天下午,记者联系到建设银行信用卡客服中心,随后,相关业务主管潘先生回复记者,通过记者提供的张先生的信用卡卡号,潘主管看到了张先生所反映的“盗卡问题”,由于盗卡问题查证比较复杂,截至记者发稿时,银行还未查清,不过潘主管表示,银行将尽快查实。(于海波)

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【编辑:马学玲】
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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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