中新网8月5日电 据香港文汇报报道,香港八达通为挽回公众信心及形象,推出5项措施“补镬”,但仍未平息客户不满,更令索偿潮一触即发。有个人资料被八达通出卖的市民计划今天入禀,追讨日夜饱受电话滋扰的精神赔偿。另外,有信息科技界指出,客户个人资料已大幅扩散,即使删除合作伙伴的资料库,市民资料仍会继续流传。
八达通非执行主席梁国权昨日出席董事会特别会议后称,该公司将会采取5项措施“补镬”,除了接纳陈碧铧辞任行政总裁外,还包括在物色新任行政总裁期间,借调港铁物业工程主管邓智辉暂代有关职位;聘用专家删除在资料库中的不必要资料,并由独立核数师跟进提供予第三方的客户个人资料已被删除,日后的核心业务将聚焦于提供电子货币付款平台。
1.4万会员要求拒收推广讯息
另外,八达通正在设计新的“日日赏”申请表格,不再收集非必要的个人资料;而过去两周该公司已收获1.4万名会员表示不想再接收市场推广的讯息。
不过,有“日日赏”会员由于八达通出卖其资料而饱受电话宣传滋扰,今日将入禀小额钱债审裁处索偿。协助该市民的团体表示,八达通不能“慷他人之慨”,借捐款以淡化事件,目前有不少市民因八达通出售客户资料而饱受滋扰,捐款不足以平息事件。
合作伙伴已将资料转售扩散
此外,立法会信息科技界议员谭伟豪表示,聘用专家删除资料是合理做法,同时找第三方确认资料已删除,也有助挽回公众对八达通的信心,但他认为,有关做法未能确保资料百分百销毁,因为部分合作伙伴往曾将八达通提供的客户资料交予其它公司,相信资料已被外泄,要求八达通公司彻底跟进。
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