香港八达通事件：让“反面教材”成为绝版

　　近日，扰攘一时的香港“八达通”公司涉及泄露客户个人资料一事有了阶段性结果：“八达通”公司行政总裁陈碧铧的辞职报告被接受，“八达通”公司出售客户资料所得的4400万港元将捐作公益。但由此引发的个人资料隐私权讨论仍在香港持续发酵，有媒体指出：“八达通”事件只是冰山之一角，未来可能还有类似的事件被揭出。

　　香港以法治严明著称，设有亚洲唯一的官办隐私监管机构——个人资料私隐专员公署，如今出现这样的“新闻”着实让人吃惊。“八达通”们不怕付出巨大的违法成本吗？当然怕。问题是，“八达通”们的做法是否触犯香港法律，尚是未知之数。香港个人资料私隐条例规定：“除非获得资料当事人同意，否则个人资料只可用于在收集资料时所述明的用途或与其直接有关的用途 。”现行法律的模糊和灰色地带，使“霸王条款”有了生存空间，客户在填表时随意写下的“同意”二字，很可能成为“八达通”们规避法律惩处的盾牌。更何况，就算真的触法，以目前法律的规定代价也远非巨大。正因如此，近年来香港社会一直有修订私隐条例的呼声，“八达通”事件后对严刑峻法的期待更显急迫。民众要求香港特区政府检讨现行法律是否过于宽松, 要求考虑将严重违反私隐条例的处罚刑事化, 提升对滥用私隐的法律阻吓, 堵塞泄露、出售市民个人资料的法律漏洞。

　　“八达通”事件也引发香港社会对于企业社会责任的大讨论。“八达通”从公交缴费卡发展到电子储值消费卡，在香港几乎人手一张，是香港人引以为傲的“一宝”。过往一直形象正面的“八达通”公司爆出这样的“丑闻”，严重伤害了香港人感情，“八达通”的诚信受到全社会的质疑，商誉一落千丈。有学者预计，“八达通”此次诚信危机的负面影响可能要多年才能消除。香港民众认为：在商言商，企业通过正常手段营利无可厚非，但不能走歪门邪道。即使法律有漏洞可钻，企业也应该牢记自己的社会责任，严格自律，不应投机取巧。否则的话，就算一时能逃避法律的惩处，长远来说也难逃社会舆论的挞伐、民众的唾弃，最终的损失可能更加难以弥补。

　　香港特区个人资料私隐专员指出，“八达通”这个“反面教材”为香港社会上了关于个人资料保护的“重要一课”。确实，经此一役，香港市民保护个人私隐的意识史无前例地大大提升。 21世纪是资讯高度发达的时代，个人资料可瞬间被大量收集、储存及发放，并成为图利工具。作为市民个体，必须加强自我保护意识，绷紧“保护私隐”这根弦，不为蝇头小利所动，不为文字游戏所惑，让投机取巧者没有生存空间，力争让“反面教材”成为绝版。(王尧)