中新网9月30日电 据香港中通社报道,香港旅游事务署29日表示,因应“国庆黄金周”假期,已与广东及深圳的旅游部门沟通,协调紧急联络机制,以及如何有效处理涉及两地旅客的突发事件。
香港海关、警方及旅游业议会将加紧巡查专门接待内地团体旅客的店铺,并严惩违规旅行社和导游。
为加强规管经营内地访港团体游的旅行社,旅游业议会继续严格执行措施,包括不得强迫或误导旅客购物,或强留旅客在登记店铺内,以及要求接待内地入境团体旅客的登记店铺遵守6个月百分百退款保障计划的规定。
旅游业议会也要求香港接待旅行社在旅行团入境前,向该会登记“团队确认书”;向抵港的内地团体游旅客派发在港行程表,并清楚在行程表上列明导游不得强迫旅客购物或留在店铺内;以及提供导游的详细资料每家登记店铺的名称和逗留时间。
当局及旅游发展局在边境管制站、登记店铺范围及旅客服务中心,派发单张及宣传品,加强旅客认识在港的消费权益及优质旅游服务计划。
入境事务处、警务处及相关部门成立的跨部门联合指挥中心,在“国庆黄金周”期间启动,监控陆路管制站的情况。
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