中新网3月19日电 据香港《大公报》报道，香港消防处日前证实，长沙湾消防大火因消防控制中心当日出现人为疏忽，令火警升级增援延迟。消防处职工总会对事件感到惊讶，18日下午约见消防处处长卢振雄，要求部门调查清楚，防止再出现同类事件。

　　至于犯错的控制员，职工会称现阶段不适宜对他停职，目前处方已经建议他休假及接受心理辅导。

　　消防处公布，长沙湾丽昌大厦四级大火，因为消防控制中心操作员错误删除火场主管要求提升火警的讯息，导致火警迟18分钟才由一级升为三级。消防处表示，讯息类似收电邮，控制员看完信息，并做出指令后就可删除，无需经过复核，但以前从没有发生过类似事件。

　　消防处职工总会主席赵善聪表示，对事件感到惊讶及不能接受，认为延误增援，事态严重，“一单都嫌多”。

　　职工总会代表18日下午与卢振雄会面，赵善聪在会后表示，事件中有人为错误，但相信并不是前线员工的个人原因，已要求处方调查清楚，并提交报告，当中需清晰交代事件跟进的程序。他说，处方在会上已作出承诺，不会再犯同样错误。

　　火场内人手紧张，消防员平日会透过流动终端机，向指挥中心要求增援，但消防当局日前已要求前线同事，在需要增援时，以对讲机向指挥中心确认。赵善聪认为，火警升级讯息被人为错误删除，与第三代调派系统无关，但有改善空间。而控制中心应该加多一名主管，目的是监察有没有火警升级的讯息，而并非只是靠现时单由操作员监察。

　　赵善聪说，涉及事件的员工已面对很大压力，未完成调查前，不应停职，有关方面可协助他休假及接受心理辅导，但暂时不应派他担任前线工作。他表示，殉职消防队目杨俊杰，是在火警升为三级后才到现场，至于事件是否与消防队目杨俊杰殉职有关，要由死因裁判官决定，自己不作评论。