工人日报：“无精打采”的政府网站该打起精神了

　　近日，有网友发帖批评四川省德阳市发改委对网民回复均是一个“模样”，像是“机器人”在办公。该帖立即引起网友热议，认为有些政府网站“作秀”、“不作为”，其背后暴露出管理者慵懒傲慢的官僚习气。记者调查发现，四川省部分政府网站确实存在“市长信箱”形同虚设、注册登记难、网页信息更新速度慢等问题。(见9月12日《新华每日电讯》)

　　“无精打采”的地方政府网站，显然不是一地的“胜景”。说地方政府不好“打扮”、不会“收拾”，显然不合现实：论创意，能异想天开地给荒山刷绿漆；论出手，摩天大楼争着破纪录；论胆识，可以一次次甩出山寨地标当噱头；论厉害，为了“形象”不惜跨县、跨省追捕……但遗憾的是，一些地方政府网站一直蓬头垢面着，任你批评也好、诘责也罢，就是“长睡不醒”。实在不行，就敷衍塞责成了“游戏版”：踢皮球、打太极，装聋作哑，爱理不理。

　　近年来，中央有关部门每年都会搞一次中国政府网站绩效评估。2008年度评估结果显示：中央部委政府网站的普及率达到了96.1%，省市政府网站普及率为100%，地市级是99.1%；但另一组数据却让人汗颜：全国的政府门户网站中，约有1/3的网站难以打开，1/3的网站应用价值较低，还有相当数量的网站存在内容更新不及时、服务功能不健全、发布信息无时效等弊端。一方面是地方政府网站的维护预算年年“天价”，另一方面是一些政府网站“长睡不醒”，且“大多很脆弱，易受攻击”——如此“高投入、低产出”的粗放式网站管理运营模式实在令公众郁闷、纠结。

　　商业网站花枝招展，政府网站蓬头垢面，一言以蔽之，“绩效”使然。因为商业网站需要靠服务与质量生存，自然就有了刷新、更新、创新的动力；而一些政府网站往往“不差钱”，且受众的评价与反馈不能决定网站的命运，自然也就懒得搭理公众。如今的某些政府网站，对信息公开或公众知情权的道理不以为然，电子政务的架子搭完，似乎就万事大吉。

　　政府网站被“盯上”、遭遇民意的质疑，某种意义上说可能有点冤枉。其实，地方政府网站的景况，与现实中的某些政府部门的行政逻辑相关。作为一种技术手段，电子政务也只是实体政务的平台延伸：你对来大厅办事的百姓秉持怎样的姿态、对政务流程坚守怎样的理念，也如实地在网络上显影出来。

　　眼下而言，网络时代，如何保证网上民意通道的畅通，最现实的是要出台有效的电子政务激励机制，扭转成天围着GDP转的行政理念。(邓海建)