“旅客手中已持有的车票，包括已过期的车票在内，将一律被认可，整个春运期间一律有效。只要线路开通，就能保证随到随签随走。”

　　昨天下午，在杭州市春运办、杭州市交通局联合举办的公路春运情况新闻通报会上，杭州市交通局局长陈伟郑重承诺。

　　目前杭州四大汽车站已预售的车票为12万张，除去部分退回的车票外，还有很大一部分车票仍持在旅客手中。加上那些过期但未使用的车票，总数约有14~15万张。

　　“有些乘客不肯退票，怕万一天好了，就买不到票了。而有些乘客担心退了过期的车票，汽车站会不认账。”陈伟说，他郑重承诺，旅客手中持有的车票，包括过期车票在内，在整个春运期间一律有效。

　　按春运前的预测，杭州四大汽车站在大年三十前输送的旅客应在151万人次左右。然而从1月23日至1月29日这7天里，车站克服各种困难输送的45万人次，仅仅只占预计客运量的1/3，也就是说，仍有107万人次的旅客没有运送出去。

　　按照需求缺口计算，天气回暖后，杭州四大车站可能每天发送的旅客人数会猛增到12-13万人次。“去年正月二十八这天，四大车站最高发送量达到了14.7万人次。

　　目前，杭州市四大车站已准备好1500辆春运车辆。按每辆车40人计算，可以同一时间内发送旅客6万人。同时，四大车站还将采取滚动发车的办法，以及直送重点口子再分流的办法，大力提高运送效率，争取多开线路。“比方说到安徽省内的乘客，我们可能会统一送到合肥、黄山两个点再分流出去，江西的送到南昌，湖北的送到武汉等。”杭州长运集团董事长王德润说。

　　另外，杭州交通部门正在与交警协调，对部分雨雪较轻的路段，采取交警带路的形式，集中发送客车通行，并通过各种渠道，积极争取外省支持，尽量让从杭州出发的客车顺利通行。

　　通过车站发放的联系卡上的电话，可即时查询任何一班车的发车情况。另外，杭州长运集团在长运网(www.hzcy.com)上的“最新消息”一栏中，发布东南西北四大汽车站班车的最新发车消息，如果打不进热线可直接上网查询。(王利军 朱清磊 胡丹）