新闻官员交流意识和能力欠缺

　　作为官员，对交流能力要求最高的也许就是各级新闻官员。有人评价有着多年外交部和全国政协新闻发言人经历的吴建民说，他主持的记者招待会，总是能想记者所想、急记者所需，“吴建民从来不提供白开水”。吴建民在介绍自己的经验时说，新闻官员要学会寻找有新闻价值的信息，然后用人家听得懂、能够打动人心的方式传递出去。

　　“我在外交部当新闻司司长的时候，一些地方负责宣传的同志对我说，请境外记者到他们那里去，好吃好喝，再送些礼品，让他们多给我们报道一些。这样能行得通吗？恐怕弄不好会适得其反。你不研究记者的兴趣，不提供记者感兴趣的信息，他才不报道呢。”

　　吴建民在工作中也碰到过一些新闻官员“怒斥”记者的事，有的甚至酿成媒体事件。他记得，10年前一位中央领导同志访问法国的时候，在一次活动中一个法国的当地组织混了进去，把传单都撒到这位领导同志头上去了。后来一名香港记者问这位领导：你对此有何评论？这位领导淡淡地说了一句：没看。这是个很妙的回答。但我驻法使馆一位管新闻的同志批评这位香港记者说：中国人不帮着中国人，你这个香港记者为什么这个时候问这个问题？结果这名香港记者把中国官员对提问发火的事当消息报道了。这位官员又斥责香港记者说，以后再这样就不安排你们来了。结果这句话又变成了次日报纸上的消息。

　　有一次吴建民与基辛格的一个合作者聊天，问对方中国在今后的发展过程中最大的障碍是什么。对方回答说：最大的障碍是中国在世界上被扭曲的形象。吴建民很认同这句话。他认为，中国的形象为什么会被扭曲？这和新闻媒体的报道有关，也和中国官员尤其是新闻官员交流意识和能力的欠缺有关。

　　中国官员对交流意识和能力的不重视，甚至反映在各级外宣部门的英文翻译上。吴建民说，过去外宣部门的英文直接翻译为“宣传(propaganda)”，而在西方，“宣传”简直就是“说谎”的代名词。后来改为publicity，又容易让人误会为“广告部”。一次一位国家领导人会见美国前总统卡特时，吴建民也在场。这位领导人请教卡特，宣传一词应该怎样翻译比较好？卡特建议用“信息(information)”或者“交流(communication)”一词。吴建民说，交流这一词汇在国外使用非常普遍，白宫新闻官员就用交流这个词(directorofcommunication)。