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公安部出台交警执法规范 不得呵斥讽刺当事人

2008年12月25日 17:00 来源:中国新闻网 发表评论

  中新网12月25日电 中国公安部网站今日公布修订后的《交通警察道路执勤执法工作规范》,规范进一步规范了交通警察执勤执法用语,杜绝冷、硬、横的现象,进一步细化了执勤执法用语。规范强调,对当事人不理解的,应当耐心解释,不得呵斥、讽刺当事人。

  据介绍,执勤执法用语主要有两大特点,一是对交通警察执勤执法的语言、语气作出原则规定,要求交通警察在执勤执法、接受群众求助时应当尊重当事人,使用文明、礼貌、规范的语言,语气庄重、平和。对当事人不理解的,应当耐心解释,不得呵斥、讽刺当事人。

  二是增加了对当事人提醒。如:请当事人签字时,要提醒当事人认真阅读法律文书的内容;对违法行为人依法作出相应处理后,要提醒驾驶人收好法律文书和证件;遇有执行交通管制措施等情形时,要提醒当事人前方正在实行交通管制、有交通警卫任务或者发生了交通事故,指出绕行路线或者提醒其耐心等候。

  此外,规范还对交通警察执勤执法行为举止进行了要求。

  一是对交通警察执勤执法行为举止提出原则要求。交通警察在道路上执勤执法应当规范行为举止,做到举止端庄、精神饱满。

  二是明确了交通警察执勤执法时的站立、行走、敬礼、手势信号等基本动作,督促交通警察做到站姿端正、行姿稳重、敬礼规范、手势标准。

  三是明确要求交还被核查当事人的相关证件时应当方便接取,杜绝摔、扔证件等不尊重当事人的行为。

编辑:朱鹏英】
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