半月谈记者还发现，政府信息公开不充分、不及时，也给网络热点事件的发生提供了机会。虽然我国已于2008年5月开始施行政府信息公开条例，但一些地方政府在社会危机发生时，仍采取“遮遮掩掩”的做法，不明真相的人们自然会在网上发出质疑的声音，进而可能听信、传播不准确的信息。

　　由此看来，目前一些地方干部抓经济建设和运作行政资源的能力强，但与媒体打交道的能力相对较弱，这已成为他们执政能力的短板。他们不愿面对媒体，怕授人以柄，怕因言获咎，有的甚至提出“防火防盗防记者”。殊不知在转型期和网络时代，信息披露一旦不权威、不及时、不主动、不完整，就可能给误会和谣言留下传播的空间。

　　网络舆论引导管理迫在眉睫

　　我国有3亿多网民，其中既有普通群众，也不乏社会精英。事实表明，在一些网络热点事件中，网民发挥了积极作用。单波说，在“周老虎”和“躲猫猫”等事件中，公众参与监督是民主政治的表现。社会应当努力构建公民在媒体改革和社会文明建设中的主体性，让公民积极参与舆论监督和公共事务的决策过程。

　　对此，谢双林认为，管理好报纸、电台、电视台等传统媒体固然重要，如何用好网络等新媒体同样很重要，目前有些地方对网络舆论阵地建设重视还不够，对引导网上舆论花的心思还不多。一系列网络热点事件表明，网络管理应进一步规范，加大财力和人才的投入，加快完善立法。

　　单波说，在现实中，并不是所有人都站在公共利益的立场上发表看法，因此在让网民发表意见、参与舆论监督的同时，应注重公民媒介素养教育，这包括教育人们如何通过媒介理性地表达公共利益诉求，如何处理好知情权、表达权、隐私权和名誉权的关系。

　　几位专家均表示，当公共危机发生时，政府绝不应堵住网络民意的表达，而是要依法依规向民众提供最新最快最全的信息，来引导舆论。石义彬说，政府还应注意舆论引导者的权威性，要根据老百姓关注的焦点，主动设置议题。

　　周向阳认为，政府官员要提高网络时代的执政能力，就要对网络舆论知情和重视，要有敏锐的研判力和预见性，一旦发生网络热点事件，要正确快速地处理。只有这样，才能为引导舆论提供基础，掌握主动。

　　湖北省公安厅相关负责人同时指出，在社会转型期，公安机关不能像过去那样就案办案，而是要把案件放在是否影响社会稳定的大局中审视，要了解舆情，尊重民意，争取群众；要具备政治敏锐性，预测和考虑到可能发生的事情，做到未雨绸缪，防止使“案件变成事件”。 (记者 江时强　吴植）