近日，在律师提请问责的舆论压力下，郑州市市政管理执法局终于开口，就前不久郑州市遭遇暴雪后有关部门除雪不力一事向广大市民公开道歉。不过，市民对这份迟来的道歉并不买账。(12月2日大河网)

　　细看该局的道歉，确实缺少道歉者应有的谦恭、愧疚和罪责感。比如开始就是一大段自我表功：我市遭遇到新中国成立以来的最大暴雪，市政管理执法局对除雪的具体工作进行部署和安排，累计出动人力多少，租用铲车、装载机、推土机和运输车多少，较好地保障了人民群众的正常工作和生活需要——这哪里是低头道歉，分明是领导坐在主席台上居高临下作“政府如何克服困难应对暴雪”报告的范儿。

　　也许，这份名为“向广大市民公开道歉”的道歉信，根本就不是说给广大民众而是说给上头听的，自然也不会介意民众接不接受这个道歉。

　　道歉，也许只是迫于舆论紧逼而息事宁人，只是迫于上级压力而做给上级看。正因为不是说给“广大民众”听的，该局的这个道歉才充满民众很反感的官话套话。

　　道歉不是单方面可以完成的行为，道歉有没有完成，关键得看被道歉者接不接受。所以，道歉不能成为官员单向度的道歉表演和作秀，而应以被道歉者为中心，要看民众接不接受道歉，给出的解释公众能不能谅解，列出的理由值不值得原谅。不顾公众感受的例行公事的道歉，难怪公众不接受。 (曹林)