中新网成都4月19日电 (田华 陈默)今天下午4点30分，记者在成都军区总医院高压氧仓看到，一个容纳多人的氧仓内，10名来自玉树的地震伤员听着悦耳的藏族民歌《玉树情歌》，尽情地享受90分钟的吸氧。走出氧仓的伤员新朗泽吉显得精神百倍，饱含热泪用藏语说：“金珠玛米，扎西德勒！”这是总医院针对藏族伤员特点推出人性化服务新举措的一个镜头。

　　玉树地震伤员转运到总医院后，调查发现，因玉树地震伤员多藏族，为充分尊重民族习惯，总医院推出了一系列关爱之举：提供“家乡化”的食宿。伤员抵达的15日深夜，医院营养师加班加点为伤员和家属做出了第一顿热饭。考虑到伤员的病情，最开始提供的膳食都是稀粥、馒头等利于消化吸收的食品。后来根据伤员来自牧区，群众多食牛羊肉的特点，在伤员饮食中增加了肉类比例，并配给酥油茶。

　　根据汶川抗震救灾经验，在积极抢救伤员的同时，总医院还同步开展心理干预，在翻译中挑选部分喇嘛，配合医院心理医师，“一对一”地对伤员和家属提供心理咨询服务，帮助他们走出震后心理阴影。参加救治的科室专门预留了病房，将来自同一地区的伤员安排在一起，尽量消除伤员对陌生环境的不适应感，设立了“爱心病床”、“爱心病房”、“爱心病区”，在病区免费开通了“亲情平安电话”，为伤员架起与家人沟通的桥梁。 由于伤员大多是藏族群众，医务人员与伤员之间存在语言障碍，为此他们专门邀请藏族歌手亚东、扎西尼玛，医院藏族专家何春阳等当翻译。

　　小降措是中医院接收伤员中年龄最小的一位，入院后，医院专家为其实施了开颅手术，将他从死亡线上拉了回来。他的父亲一直守候在病房，当小降措见不到父亲时，小降措不停地哭。为此，神经外科医护人员便从网上下载动画片，稳定了小降措的情绪，并专门为其购买了他喜爱的布娃娃。(完)