如果你真心求胜、想成功，急迫感是不可或缺的关键加温剂；所谓“急迫”是指内心深处力求行动与胜出的决心，也就是要在今天就把事情做好。只要有这么一股急迫感，即使是正逢难关的组织，也能缔造扎实的成果。要达成更丰硕的成果，就必须让组织内的急迫感升高，而要做到这点，就要赢得成员的心。只要激增并加强化急迫感，那么各种美梦就都会成真。

　　- 急迫感之必要

　　在商场上，所有好事都开始于急迫感的存在。当组织成员真正感受到急迫感，就会认为自己必须立即行动，而不是去思考什么时候比较方便。急迫感会鞭策大家每天都努力达成长足的进步，而不是有时间再说。急迫就是内心深处力求行动与胜出的决心。

　　当组织真正感受到急迫感时：

　　1. 大家都会开始寻找眼前可以大显身手的机会，并设法脱颖而出。

　　2. 大家会开始找出真正关键的问题，并进一步着手实行必要的变革。

　　3. 领导人会努力想出可行策略来克服重大的问题。

　　4. 所有的团队组成都会努力不懈地宣扬各自的愿景和策略，以赢得其它组织成员的认同。

　　5. 大家会感受到一股力量，致力去排除阻挠组织进步的障碍。

　　- 真正的急迫感是什么？

　　急迫感不是靠一时冲动，更不是要人开会开个不停，真正的急迫感反而会专注在关键议题上。激发真正的急迫感靠的是一股想要胜出的决心，而不是担忧会失败或是想要保住面子。当你有了真正的急迫感，就会每天都想要努力达成重要的成果，你会专心去做真正重要的事，而不是想到什么就做什么。

　　组织行动一般而言可分为三类：自满、瞎忙、急迫感。

　　.自满：通常是普遍却被忽视的；起因于长期的成功，却可能导致一成不变或毫无作为。

　　.瞎忙：误以为是真正的急迫感；常使组织陷入焦躁、气馁的气氛中，忙进忙出却总是在空转，没什么价值。

　　.急迫感：少见却很重要；是个绝佳机会，成员们皆强烈渴望行动与胜出，并专注于重要问题所推导出的急迫活动。

　　- 错误的方向将导致…

　　自满与瞎忙，与真正的急迫感截然相反，它们本质上具有高度的破坏性。你必须非常清楚自己的需求，才能分辨何时需要真正的急迫，并且据此做出因应。

　　组织在瞎忙的时候，就会产生许多活跃的行动，只不过它是被焦虑、愤怒和挫折感所驱使，而不是一心想要尽早胜出。瞎忙的行动让人觉得乱无章法：开不完的会、做出一大堆报告、忙得团团转，一切的错误导向会让大家无法发掘重要契机、解决痛苦的问题。误将瞎忙当作真正的急迫感，是今天的一大问题。大家会一直把忙乱的行动当成是真正的急迫感，然后闷头做下去，结果只会遭遇问题和挫败，和过度自满的下场没什么两样。…

　　- 《大师轻松读》中英对照摘录

　　“A genuine sense of urgency can have a huge impact. At a practical level, it can mean the difference between wasting time on departments shooting at each other and everyone collaborating to come up with the best way for the firm to move forward in the future. A genuine sense of urgency can be immensely constructive whereas a false sense of urgency can be equally destructive.” —John Kotter

　　“真正的急迫感会产生巨大的影响。实际上，这可能攸关大家是否将时间浪费在部门的互相攻讦，还是合作产生让公司在未来更进一步的最佳方式。真正的急迫感极具建设性，而瞎忙则可能带来同等的破坏力。”——科特

　　(摘自台湾《大师轻松读》杂志第314期 作者：John Kotter)