《松下幸之助传》和《不景气、不裁员、不减薪经营法——松下幸之助》
介绍一本书是要有理由的。写日本“经营之神”松下幸之助,理由就更多了。个人对于松下幸之助的敬重,不因为他是一个大发明家、大企业家,事实是,他是一个商而优则哲学的典型人物。
他出版的著作和有关他的书,讲的全是“松下哲学”。松下哲学的内容,广泛地包括个人、社会、宗教、人生和事业等方面。
目前看到两本新的“松下书”,是由台湾研究“松下哲学”一把手的郭泰所写,一本是《松下幸之助传》;另一本是《不景气、不裁员、不减薪经营法——松下幸之助》,全部由远流出版社出版。
前一本当然是名牌电器商松下幸之助的大传,后一本多是有利于大家在恶风劣雨危机下如何求存的应变方法。论到处理危机,恐怕没有谁比松下更适合的人选了。
只要我们看他多次在事业的废墟中一而再、再而三地崛起,其中包括天然的灾害,日本的战败,最后一无所有的工厂倒闭,被大火烧光厂房,所经营的电器王国多次面临失败和破产等重大危机,就略知一二。
很多人赞赏日本的企业管理制度,其中的成立“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等都由松下首创,如此成就,以至于他被冠以“经营之神”的美称。
再苦也坚持不裁员不减薪
他所开创的电器品牌,畅销世界各地而永远领先潮流。对此,他在生时,完全没有包揽公司的所有成就,相反的,他将功劳完全归诸员工的整体努力和奋斗,甚至在公司最艰难的时刻,也是坚持不裁员、不减薪。
他的看法是:企业如遇到困境,就算是经营者失败,也要训练员工克服困难,才能使员工日后成为独当一面,有所作为的角色。此外,员工也要积极去发展,开发自己。他个人的经验,就很清楚地说明了这点。
少年时代的松下幸之助,只受过4年小学教育,因父亲生意失败,曾离家到大坂去当学徒。出身贫寒的松下,曾到一家电器工厂去谋职,这家工厂人事主管看着面前衣着肮脏,身体瘦小的松下,马上告诉他:“我们现在暂时不缺人,你一个月后再来试试。”
这本来是个推托之辞,没想到一个月后松下又再出现。那位负责人又说:“我有事,过几天再说吧。”隔了几天松下又现身,如此反复了多次,主管只好直接说出自己的感受:“你这样脏兮兮是进不了我们工厂的。”于是松下立即回去借钱治装,买了一套整齐的衣服穿了再去面试。负责人看他如此烦人,只好说:“关于电器方面的知识,你又知道多少?”
100日元起家 全日收入最丰厚之人
不料两个月后,松下又出现在人事主管面前:“我已经学会不少电器方面的知识,你看哪方面还不足,我可以一一弥补。”这位人事主管盯着他看,最后说:“我干这行几十年了,还是第一次见识到你这种人。我真佩服你的耐心和韧性。”
1918年,23岁的松下在大坂建立了“松下电气器具制作所”,身上只有100日元、3个员工的小型企业,专门生产灯泡插座,不久又推出先进的配线器具、炮弹形电池灯、电熨斗、无故障收音机、电子管、真空管、晶体管等系列成功的产品。
7年后,松下幸之助的年收入已居日本之冠。从那时起,直到1988年的63年中,有10年他的收入均高居日本第一,只有6年是第二,1989年,他逝世时,留下超过15亿日元的大笔遗产。
书上说,他的成功,还因为他把自己的宗教信仰结合了工作和事业。1932年,松下幸之助在一个信仰佛教的商界朋友劝说下,参观了西本愿寺,并深深为佛教寺院那么多信徒热火朝天、不计名利、忘我工作的场景所震撼。他意识到,如果企业经营也能像宗教事业一样,通过信仰和超越物质利益的追求凝聚在一起,力量会有多大啊?
水的哲学:企业与宗教价值同等
他说:“那么多人快快乐乐地工作,并且十分地认真、用心,不但自己快乐,也要别人一同快乐,实在是令人敬佩。”他慢慢地想把这种整体工作态度,转移到自己经营的事业上来。回家之后,思绪不断。最后他想通了,并且产生一套独特的“水的哲学”。
什么是“水的哲学”?
他的看法是:企业与宗教具有相同的价值。宗教带来精神安慰,企业则可以为世界创造物质财富,两者同样神圣。此外,宗教疏导人的烦恼,令他们心安、超然,是一种无限神圣的事业。而企业生产人们生活上的各种必需品,所以也是无限神圣。
而作为松下电器来说,其经营的最高使命也应该具有普世关怀,这就像“自来水”,看似普通不过的产品却为人人所需。企业的经营,也应该像生产自来水那样拓广内需,大量生产,并以非常便宜的产品供应市场,一定具有强大的动力,并赢得消费者的普遍尊重。
企业关闭萎缩是因为经营不当关系
他也认为,人类的生活,必须是物质和精神并重,就像车子的左右轮子,缺一不可。松下觉得,我们的事业,正如宗教,都是人类不可或缺的事业。企业的工作是无中生有,消除贫穷、创造财富,俗语说:“穷病最苦”,消除贫穷的工作,可说是最有意义的事。为此而刻苦耐劳,生产再生产,创作出无限生机,便是企业的精神。
想到这里,松下的脑海灵光闪现:“我们的经营、我们的事业,可以经营得比宗教更为神圣、更为旺盛。我们的事业,绝对不能轻言关闭或缩小。若是关闭、缩小,那一定是因为事业经营不当。经营不当的原因是:有私心、脱离正轨、只为赚钱、因循守旧。我们一定要避免这些不正规的经营方式才行。”
(摘自新加坡《联合早报》 作者:吴启基)
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