西班牙空管罢工致机场陷入瘫痪 华人回乡受阻

　　中新网12月7日电 据西班牙欧浪网报道，西班牙航空调度员12月3日在没有预先通告的情况下开始举行全国性罢工，导致全国各大机场陷入瘫痪。而此时年底岁尾的时候，也是旅西华人回乡过年的高峰期。由于西班牙机场的瘫痪，许多华人回乡受阻。一些侨胞在机场望着混乱的情况，一时不知所措。

　　4日一早，马德里机场的瘫痪状况一直持续。一些被困机场的侨胞开始纷纷给买票的旅行社打电话，询问有关事宜。马德里一家华人旅行社的工作人员介绍说，从一大早开始，他们就接到三四个被困机场侨胞打来的电话，询问如何改签机票等事宜。这位工作人员说，由于这些侨胞的机票涉及好几家航空公司，所以旅行社也一时无法给出准确的回答，只好让他们先在机场等待，等到航空公司的具体处理措施出来以后，再通知他们。

　　在马德里机场一位乘坐荷航回国的侨胞在电话中介绍说，自己一大早就来到机场。事先他并不知道机场工作人员罢工的情况。等到机场一看，偌大的机场里全都是人，并且在换登机牌的柜台那里，根本没有工作人员在接待旅客。这位侨胞后来才知道，由于机场的空管人员罢工，所有的飞机均停航。接下来，这位侨胞就开始打听自己的机票该如何处理，是退票还是签转。对此，机场工作人员所给的答复是要等，等到罢工具体结果以后，航空公司才能决定是签转，还是退票。于是这位侨胞又给买票的旅行社打电话，但对方也是要等。在这种情况下，这位侨胞只好在机场等。

　　采访中，另一位要回国的侨胞说，自己并不住在马德里，是从外地过来，准备在马德里乘机回国的，可到了机场一看，自己的航班被取消了，便有些傻眼，不知道该如何是好。这位侨胞说，由于航空公司没有给出明确的答复，所以自己在机场只有茫然地傻等。想走，也没有好的去处，只能去华人旅馆。而一旦到了旅馆，这里又有其它新情况，这位侨胞又害怕自己的机票作废，所以只能在机场等了。这位侨胞说，误机并不是自己的错误，航空公司应该为误机的旅客提供食宿安排，但现在并没有任何人来管这件事。

　　4日下午，由于西班牙机场空管人员的罢工仍没有什么具体结果，许多航空公司都对旅客采取签转和退票等措施。不过如果退票的话，不但要去买票的旅行社退票，而且当时是拿不到现金的，必须要等一段时间以后，钱才能退到旅客的账上。所以大多数被耽误行程的华人都选择签转。不过，由于滞留的旅客人数太多，签转航班也不是很容易的事。一位华人说，自己签转的时候，对方希望时间能往后多延几天。因为一方面不知道罢工何时结束，另一方面，由于签转的人太多，所以近期的航班几乎客满。在这种情况下，许多回乡华人的行程至少要推迟两到三天左右。

　　另据记者得到的消息，由于空管人员罢工导致领空关闭，西班牙政府3日中午已宣布全国进入紧急状态，并警告调度员，继续罢工可能意味着失去工作甚至受到监禁。西班牙机场及航空管理局也呼吁调度员在4日下午回到岗位，让一切恢复正常，并告知调度员继续罢工可能带来的后果。在西班牙政府宣布各项紧急措施和处罚警告之后，4日下午，参加罢工的航空调度员已陆续返回工作岗位，西班牙空域也全部恢复开放。虽然，目前西班牙空域已全部恢复开放，各大航空控制中心已有足够的人手确保服务，但由于需要重新设定所有飞行计划，西班牙民航完全恢复正常可能需要“24至48小时”。

　　由此估计，那些耽误行程的回乡侨胞至少需要一到两天的时间，才能恢复正常的行程。在此，我们也提醒这些侨胞，注意和旅行社以及航空公司取得联系，以确定自己预定的航班是否能够正点飞行，以免在不知情的情况下，给自己的出行带来麻烦。