中新网4月27日电 据加拿大《明报》报道，加拿大一名华裔女子向《明报》报料，称早前抢购“冬奥平货”，不惜排队6小时，花了500元买了一部42吋大电视。她说，大电视用了3天，荧幕出现裂痕，无法使用。事主多次向负责销售的卑诗拍卖局(BC Auction)和电视厂家投诉，但结果都是无法相助。卑诗商誉局则称，消费者仍然有投诉的权利。

　　女事主姓韩，她刚搬入新居不久，希望购买一台液晶体大电视，其时刚好冬奥筹委会(VANOC)将冬奥物品推出大平卖，她认为官方使用的物品应信得过，加上价格很合适，于是决定排队抢购。她和丈夫在上月底，在清晨6时便到达位于三角洲的销售中心排队6个小时，终于抢购到一台42吋的液晶体大电视，当时觉得很幸运。

　　事主说，过了3天，电视画面开始出现扭曲，原以为是电视信号或是设置问题，但关机后只听到一声声响，怀疑是内部“爆机”，之后便见到电视荧光幕的右上角出现裂痕，重开时再没影像。

　　他们随附有的说明书中查找故障原因时，意外发现有保修一年的字样，而该电视机的出厂日期为2009年9月份。

　　韩女士随后致电该电视厂商温哥华分部要求检修，对方说和VANOC只签订3个月的特别维修协议，经争议后终获派员前来检查，但又称需要回公司更新相关数据，而最后的回复是“冬奥筹委不是零售商”、“未和卑诗拍卖局签订售后服务合同”等，拒提供任何协助。

　　韩女士转而尝试联络卑诗拍卖局，对方也是先承诺会打回电话告知解决方法，后又称没有多余的可替换电视，因而无能为力，有人称“既然知道是无保养物品，为何不考虑清楚再买”。

　　卑诗商誉局发言人费南德斯(Mark Fernandes)称，此案例关键在于拍卖方和厂商都事先注明这些是“无退换、无保养”的处理商品，此类“无人管”的投诉情况却时有发生，消费者一般对“打折低价”抱有侥幸心理，容易忽略售后服务等细节问题。最终投诉无门，只能失财又受气。