东京皇居周围的“临时”导游

　　在东京的著名旅游景点皇居的周围随处可见操着中国语、手持导游小旗，带着旅游团的导游。据在日本旅游行业的业内人士透露，这些导游十之八九是没有得到日本对导游资格许可的“临时”导游。他们在工作时，没有佩戴导游的免许证明。这在日本是不允许的。根据有关规定，如果是获取导游资格的导游在工作时没有佩戴免许证明是要处以10万日元的罚款，如果是没有取得过导游资格却又从事导游工作的，如发现要被处以50万日元的罚款。尽管足见此规定的严格但根据了解却发现，从没有一位“临时”导游被查处。

　　一位“临时”导游向记者坦言，有关部门只对日本籍的导游加以严管，也确实有因没有佩戴导游免许证而被罚款的日本导游。但是对于华人及韩国等其他国家的“临时”导游却从没有遇到有管部门的问责。

　　观光厅翻译该报相关文章已通知的形式通知日本各旅行社

　　该报第712期和713期连续以《中国游客在日被宰内幕》、《“自由行”日本政府能确实保护中国游客的消费权益吗？》为题报道了日本旅游业界的诸多内幕。记者获悉，日前观光厅已将这两篇文章翻译成日文以通知的形式下发于日本各旅行社。记者从旅行社方面了解到，观光厅此举只是要求日本旅游业界以此为戒，正行业作风，避免该报文章中所罗列诸多弊病再次出现。函件中并未有对各黑幕现象的惩处措施。有不少旅行社及导游表示这样的“通知”更像是形式主义，无关行业内的痛痒。

　　“自由行”使得旅行社“无利可图”

　　记者在采访中不断听到有旅行社抱怨，“自由行”使得他们“无利可图”。尽管是“自由行”但是游客通常还是要通过旅行社预定机票、酒店和机场往返接送。旅行社在仅剩的3项服务中所能赚取的利益微乎其微。再加之游客旅程结束之后，登机回国时，旅行社必须要向日本方面提供客人的“归国报告书”。“因为个把客人我们就要从市内赶到机场，这一来一回的交通费用其实也是非常可观的，这样我们能够不赔钱就不错了”一位旅行社的经理向记者倾诉苦衷。

　　面对被分享了利益的报团游，旅行社试图从报团游中找回因“自由行”所造成的损失。据一位不愿透露姓名的导游讲，买团、卖团，仍旧是业内通行的操作模式。同时，设在旅游过程中的消费陷阱仍然存在，并没有特别的改变。

　　天灾人祸“自由行”且行且珍惜

　　时下，正逢世界金融危机和新型流感再度抬头。天灾与人祸下“自由行”前行的道路因此而变得远没有想象中那样“坦途通四方”。尽管“自由行”设计之初所展望的前景是远大和良性的，但是外部环境及自身的体质决定了“自由行”想要一路健康行进下去，需要付出的工作还很多，不仅要对环境的改良净化，对相类似或竞争的行业产品要有理性的合理排列和固定，同时对自身的隐形或显性的顽疾要敢于挥刀刮骨。(谷思 波涛）