7月，许多职场新人进入忐忑不安的试用期。作为企业和个人双方进一步了解与磨合阶段，如何完成好工作无疑是新人们首先面对的关卡。如何让自己的工作得到上司和同事的肯定？如何顺利脱去“试用期”的帽子？这都需要好好规划。为此，我们请企业HR和职场专家为职场新兵提供一份能顺利通过试用期的“过关攻略”。

　　微笑是第一句交谈

　　首先从态度上要端正，谦虚、好问、乐观、积极，不怕苦不怕累。保持微笑，哪怕没有太多的语言交流，也会给别人留下好的印象。

　　——阿里巴巴集团人力资源部人事专员

　　学会讲“行话”

　　到了一个新岗位，还要努力学习“公司惯用语”，使老员工觉得你是“自己人”。而且在领导面前，眼里一定要“出活”，主动承担一些力所能及的小事情。每天早一个小时出现在公司，肯定能为自己加分。

　　——董一鸣，资深人力资源专家

　　现象1 干的都是杂事、小事

　　田同学硕士毕业后进了一家国企，从实习期起，干的大多是复印、打字、整理档案的活儿，本以为到了试用期会有所改观，可目前一切还是照旧。现在，小田把MSN的签名改成了“熬过3个月试用期”，有时候也会跟朋友抱怨，工作真无聊，工资又不高。同在某国企工作的小琪最初也有这样的感觉，好像所做的工作都太简单太低级了。

　　“职场点评”

　　小事也能获益

　　初入职场，大学生普遍面临从学校的自然人到企业社会人的转变。得先明白自己的岗位责任，明白如何通过工作体现价值。觉得干的是杂事、琐事，从某种角度体现出新人的工作计划性不强，不会从已有的知识架构来分析问题，快速学习能力不强，其实再小的事也能从中学到很多。比如人力资源部门的考勤工作很简单，而了解公司考勤的目的包括了解员工出勤状况、了解单位时间的工作效率，以及通过工作时间管理了解员工敬业程度等等。踏实工作的同时，多问问题，才能从熟手变为高手。看似没意义的工作，也能看出员工有没有学好解决小问题的方法、工具。

　　(段冬，新浪公司人力资源总监)

　　现象2 定位不清不知如何工作

　　毕业后，学外语的王璐进入某私企做行政助理，试用期2个月。虽然以前有实习经历，王璐还是有点茫然和忐忑。她觉得自己现在面临的最大问题就是：不知道该干什么，看见别人都在忙，自己却完全插不上手，而企业要求新员工尽快进入角色，这让王璐感到很有压力。以前做什么都有老师指点，现在有劲但却不知往哪儿使。

　　“职场点评”

　　结合个性与职业需要确认定位

　　很多新人在试用期时容易犯的毛病之一就是对自己定位不清，没有目标，不知道自己在这个企业应该吸收哪些养分。期间，陌生的职场环境加上全新的工作，没有基本目标的职场新人不管知识程度高低，都会感到空虚，更不知道怎样把握机会，注意力也容易被杂事干扰。有些企业会有措施帮助新人过关。比如，人力资源部门在试用期给新人做性向测试，职场新人可以利用这些了解并发挥自身个性，结合职业特征，依照企业“需要我成为什么样”来调整目标定位，在试用期尽快明确职场规划。

　　(张桂云，泰康人寿部经理)

　　现象3 工作遇到问题羞于启齿

　　工作中遇到问题是常有的事，但有些职场新人往往碍于面子不好意思问，有些是怕领导怀疑自己能力不敢问。在邮政集团工作的刘同学说，自己的心得是一定要主动，不然老师不会告诉你所有的东西，而且要敢于独立工作，不要畏首畏尾。一般企业对新人都会有一定的容错率。

　　“职场点评”

　　求助对象因问题性质而异

　　遇到问题也是对职场新人是否具有快速学习能力的考察。这时，职场新人该做的是多问，不要怕丢面子，因为是刚入职，不管问的问题多简单，别人也不会说你傻。求助对象依问题难度和性质而定，如果涉及的是工作目标或工作职责等方面，该询问领导，如果涉及具体工作方法、工作技巧则问同事比较合适。

　　如果负责的工作或任务比较重大，遇到问题或困难时，千万不要犹豫，但千万注意先想好自己对问题的症结及对策分析，简明扼要告诉领导征求意见，忌讳一有问题就找领导。

　　(段冬，新浪公司人力资源总监)

　　现象4 急于在竞争中获得赏识

　　小琪毕业后进入了某国企，试用期3个月，因为之前已经在这家单位实习了几个月，环境和人事关系等这些最初遭遇的问题对小琪已经不是大事。

　　虽然小琪所在的部门，没有跟她一起进来的新人，但她也会和比自己早一两年进来的人竞争，大家年龄相仿，都希望能得到领导赏识。最初，小琪就吃了“亏”，一心想着埋头苦干，一次偶然的机会发现有人跟领导说自己不太爱说话。后来她适时地转变，希望自己的工作能获得领导的肯定。

　　“职场点评”

　　根据任务把握交流频率

　　初涉职场，这种“度”掌握起来不太容易。首先，在领任务时就要注意问清楚任务的内容及重要性，然后根据任务的事件大小、重要性、周期长短把握跟领导交流的频率。一般而言，让职场新人负责的工作周期不会太长，难度也不会很大，可以在完成后向领导汇报工作结果。但如果是周期较长，比较复杂和重大的任务，中间要跟领导保持一定沟通频率。

　　(姜水，北京住总房地产开发有限责任公司人力资源总监)

　　提升经验

　　工作技巧靠“偷学”

　　●刘琪，在某国企工作，现正在试用期

　　平时注意从同事的口中了解信息，比如我负责集邮，就得多关注集邮的市场环境，产品类型等。工作技巧就只能靠偷学了，比如某件事情自己不会处理，会看指导老师是怎么处理的，有的时候会说，“这个事情我没处理好，真不知道怎么处理，我觉得你处理得就特别好”，嘴甜点他们就更教你。一般年纪较大的老员工会比较乐意指导新人。

　　不在上班时间恶补知识

　　●王静，会展公司项目助理

　　试用期往往要恶补许多知识，而工作占用的时间又很多，因此时间管理就很有必要了。首先要了解企业将要考核绩效的标准，搞清楚各项工作的轻重缓急，做出相应的时间计划安排。此外，对公司资料的研究学习最好在公司完成，而外语学习则最好回家进行，以免产生不必要的误会。

　　用好入职培训

　　●姜水，北京住总房地产开发有限责任公司人力资源总监

　　企业在试用期开始时大都会有一周左右的集中培训，职场新人们要通过这个机会迅速熟悉企业情况。比如，我们安排的施工安全培训，参观重点项目、前几年入职大学生的工作经验介绍等等，其实都是让新人们快速充电的方式，也让他们可以很快地了解企业对优秀人才的定义，明白如何才能达到优秀人才的标准。

　　试用期守则

　　量力而为：新人表现自己是必要的，但过于急迫，过于张扬，过于功利，过于作秀则适得其反。不要为出风头，选些连老员工都难完成的工作。

　　熟悉环境：环境很重要。比如同事都加班，而自己习惯到时间就下班，这就有可能和公司的文化不符，要先适应。

　　注重小节：不起眼的小事能给人留下好印象。别去思考哪些是分内，哪些是分外，力求干好任何一件小事，哪怕是发传真。

　　多听少说：每个单位都会有些负面问题，也总会有说长道短的人。初入新环境，多了解“状况”，多听无妨，但不要妄加评论与传播。

　　留心装束：装束、职场礼仪也是职业化的表现。注意不要沿袭学生时代的穿着方式。