这份培训资料还告诫声讯员们“谈话时要面带微笑，学会开玩笑，必要时装傻、撒娇，让他感觉你是个很完美的女孩子。”这份资料还详细列出了针对学生、无业人员、上班族，如何在QQ上聊天，如何在电话里交谈，如何能够延长交谈时间。真是煞费苦心。

　　离开第一家声讯台后，记者又到另一家声讯台应聘后“工作”了几天，该公司的“资深声讯员”还实操示范了如何从QQ上搜罗初中男生，并用什么样的手段引诱对方打电话给声讯台。

　　声讯台老板：初中男生好奇心重最好骗

　　8月5日，记者又以应聘声讯员为由，来到东湖西路。拨打了朋友提供的另一家声讯台电话，声讯台老板异常谨慎，在公交站查看了记者后，才愿意带入“公司”。

　　这家声讯台的老板姓李，身材魁梧，戴着眼镜，穿一身休闲汗衫，拖鞋。记者跟在李先生身后，走进锈迹斑斑的铁门，然后左绕右绕，沿着潮湿陈旧的水泥楼梯上到七楼，又推开一道铁门，才进入了一个两室一厅的房子。和前一家声讯台一样，门外没有任何标志。门里，两个男子，一个女子都在忙忙碌碌地网上聊天“钓鱼”。

　　李先生说，他的声讯台以前在对面居民楼里，那时候生意好，有好多个电话，现在整个行业不行了，收入减少，“整个广州做这种生意的，只剩四五家。”

　　李先生抽出一张表格让记者填写，跟昨天那家声讯台要求填写的内容是一样的。李先生一再强调说“这是一份很具挑战性的工作”，还说“行行出状元”的鼓励话，让记者稳下心来在这里好好干。

　　记者询问该声讯台的经营情况。他说，主要的对象是初中生，这个群体对外界充满幻想，尤其对异性充满了好奇心，打电话会很长时间，而最后支付花费的是他们的父母。该声讯台的号码只能是广州市内才能拨打。当记者问及为何不做省内的，这样选择更大时。李先生说，这是要向电信申请的，现在比较严了，不容易申请。

　　记者又询问工资怎么计算？李先生说，电话打入是两元每分钟，而声讯员能拿到每分钟五角钱的提成。“会有人打电话吗？”记者问。李先生笑着说：“前段时间有人每天都要打150分钟以上的电话。”

　　在介绍员工时，李先生说那两个男子是做电脑编程技术的，女孩负责网上拉客和电话聊天。这个女孩则给记者说：“你叫我阿静就行了。”

　　“资深声讯员”教路

　　QQ搜罗15岁以下男生甜言蜜语靓照做鱼饵

　　阿静对自己的工作经验很自信，她说，要拉十几岁的小学生初中生最容易，就说是他同学的同学。在空间留言制造看似真实的虚假信息，说同学的同学让她转告一些事情，以骗得对方打电话。对方打来电话后，就故意制造假象，“给你说个事情”，“给你讲个故事”，拖延通话时间。

　　记者看到阿静一直在用QQ的搜索功能，寻找男孩子加为好友。记者询问如何知道对方的年龄，阿静演示说：“点击这里，就会出现对方年龄在0~15岁的情况。”

　　阿静一边在网上搜索号码，一边和几个人在QQ聊天。在结束聊天的时候，阿静都在留言说：“今天是我的生日，希望得到你的祝福，希望你打电话告诉我。”

　　阿静的QQ空间里有很多漂亮的照片，她谎称照片里的人是自己。她说：“一般网友看到漂亮女孩的照片，都会很主动聊天，甚至打电话过来。”她打开照片让记者看，张张美若天仙。而电脑前的阿静相貌非常普通。

　　“这些照片怎么来？”记者问。阿静说：“网上看到有漂亮女孩的空间，就把照片下载下来，用来聊天时用，开个QQ空间把图片都传上面去，弄成自己的空间。”

　　阿静正在教诲记者如果做一个合格声讯员的时候，电话响了，是一个十几岁的男孩子打来的。阿静说：“我是你同学的同学，有一个女孩很喜欢你，却不好意思对你说，让我转告你。”男孩问女孩的名字时，阿静说，她只能透露一个字“琳”。接着，阿静对电话里的男孩说：“空间的照片里的人是你吗？很帅哦。”“是的啦，真的很帅耶。”接着，在半个小时的时间里，阿静一直不停地闲扯，说男孩样子帅，说女孩暗恋他，问他在做什么，是不是玩游戏，玩什么游戏等等，直至最后对方挂断电话。

　　挂完电话，阿静神气地告诉记者，做这行一定要主动，要反应快，网上要不停地敲字，切忌被动等待对方回话。打电话时想到什么就说什么，总之要不停地说，不让对方有挂电话的机会。

　　阿静说她干这行快两年了，去年是在东圃客运站那边做了一年，现在这个地方做了也一年多了。现在早就成了熟手。“为什么要离开东圃客运站哪家？”记者问。“那边的提成太低，而且内部员工之间因趁人不在拉别人客人，排斥新人，内部矛盾比较多。”阿静说。

　　记者惊讶地发现，阿静以前所上班的声讯台，居然就是记者所暗访的第一家声讯台。

　　阿静还有好几个化名，一会儿叫阿静，一会儿叫林丹。当她接到电话时，问找谁，对方说找林丹或者小静时，她就把电话放下，对着空气呼喊另一个名字，接着自己又拿起电话扮演另一个女生跟人聊天。

　　专人“网络维护”负责群发短信下饵

　　接下来的几天里，记者在这里上班，而到了夜晚就要回家。阿静来自广西，和所有声讯台一样，她和那两个男子夜晚都睡在这里。

　　“你要上班，必须住在这里。”李先生说，“因为夜晚的电话很多。”那几天，他们和阿静都很忙，但相互间不说话，李先生在客厅坐着，有时上网，有时百无聊赖地坐着。

　　记者装着好奇地问：“那两个男子是做什么的？”李先生说，他们负责在QQ上钓客户交给阿静。但是，记者看到一名男子正在和一个少妇聊天，那名男子不时发出开心的大笑，李先生又解释说，他们是做“网络维护”的。

　　记者表示了疑问，李先生解释说，声讯台是电脑网络和电信的结合，前景光明。声讯台还有一项业务就是短信群发，我们收到的短信如“你的好朋友为你点了一首歌，请拨9xxxxxx听取”这样的短信，就是从这里发出来的。而这个和少妇聊天的男子，则是在讨要少妇的电话号码。

　　李先生还说，凡是以9字开头的都是声讯台。要申请声讯台，必须经过两个部门的批准，“一个是北京的，一个是省级的部门，这样才能够运作。”在一名男子的电脑桌面上，记者看到了一份《声讯投诉工单》，里面详细说明了某时段某话机打电话多长时间，费用多少等情况。

　　记者询问是否有欠费不交的情况，如果有这种情况该怎么办。李先生说，固话和手机不一样，固话是打后支付，手机是提前支付，所以，有的人用假身份证办理电话，然后狂打，最后找不到人了。“还有的人打了信息台后，不承认，钱少了就算了，算多了就可以起诉他。”

　　这两家只以聊天骗取花费的声讯台是否违法呢？

　　广东中泽律师事务所的周玉忠律师受访后表示，声讯台的这种通过网上加友聊天后欺瞒对方使对方拨打声讯台电话，这种行为构成了欺诈。如金额巨大者消费者可到公安部门进行报案。另外，10岁以上18岁以下的公民为合同法规定的“限制民事能力”的人群，不应对一定限度金额以上的消费行为负责。

　　周玉忠律师分析说，未成年人的自制力较差，信任机制有待加强。父母可以对电话进行通话设置以避免小孩拨打声讯台电话。另外，声讯台是与电信合作，电信运营商的经营手法应该加强规范。声讯台是应该在通话前对花费价格进行提示的。

　　周玉忠律师分析说，由于投诉成本较高，大多家长在声讯台诱骗小孩拨打电话造成巨额花费后选择沉默。周律师建议说，家长可以先向电信部门、消费者协会、通信管理局等相关部门投诉，或者向公安部门报案。

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