针对家电以旧换新实际操作过程中的漏洞，北京市商务委员会近日下发通知称，鼓励“双中标”的企业为消费者提供以旧换新“一站式”服务，但销售企业不得承诺先“购新”再“交旧”。

　　回收企业称无利润可言

　　北京市家电以旧换新实施已近1个月，但实际过程中，已反映出来一些问题。据记者了解，部分中标的企业误导消费者先购买新机，才可上门回收旧机。消费者虽电话预约，但无购买新机意愿，企业则迟迟不愿上门。

　　但企业对此也有解释。昨日，一位中标回收环节的企业负责人表示，他们目前的工作量很大，厂家在这个环节中完全没有利润可言。

　　市商委鼓励“一站式”服务

　　昨日，北京市商务委员会服务交易处处长唐永宏表示，对于双中标的企业，鼓励其进行“一站式”服务。目前很多双中标企业执行的办法是，企业在将新家电送到消费者家中的同时，收走旧家电并支付回收款，然后消费者再拿着补贴凭证去购买家电的店面索取10%的补贴。

　　不得限定补贴兑付时限

　　市商委同时强调，销售企业不得承诺消费者先“购新”再“交旧”，并不得限定补贴资金兑付时限。

　　此外，市商委还要求，5类家电不得限制补贴品牌或规定不享受补贴范围，不得规定“打折商品不享受补贴”或者“只能选择打折、以旧换新补贴其中一种”的销售行为。 (记者田丛 张晓蕊)