- 运营商集体遭遇3G终端之惑 受制数据业务软肋
近期，三大运营商的终端之争再度升级，中国移动继续加大在北京、广州、上海等地“TD无线座机”的市场推广力度，并配合推出了“充话费送话机”的“免费”政策；联通借iPhone在华首秀制造了强大的声势，刺激消费热情但却缺乏杀手级应用；中国电信开启新一轮的3G购机补贴促销，并采取预存话费送手机的模式……终端已成为运营商3G竞争的首要战场。
但通过以上事例不难发展运营商的终端市场之争大有名不副实的趋势，不仅存在“声势大，雨点小”之嫌，而且无线座机也加入3G终端战局让人费解。以上这些情况的存在有力地说明，三大运营商在3G竞争初期正不约而同地遭遇终端之惑。
终端发展遇困境
终端在市场竞争中的重要性已不言而喻，运营商对终端的投入力度也不遗余力。无论是联通费尽心思打出的终端杀手锏——“苹果”，移动下大力气推出与iPhone发展思路相似的ophone，还是中电信欲借黑莓智能手机搏击3G市场，都可以看到三大运营商的竞争思路，无非不是想通过打造终端王牌赢得市场竞争的先机。
随着市场竞争的不断深入，终端竞争却面临意想不到的情况，最明显的就是终端竞争越发陷入低效竞争状态，不仅难以通过终端优化产业链竞争，而且终端竞争也面临发展乏力困境，难形成良性竞争氛围。例如近日中国移动再度以招标的形式启动了TD终端研发基金，拟投入4000万元左右的资金发展终端，但却是以启动TD-SCDMA办公无线座机联合研发项目之名招标，可见中移动在TD终端上难以突破，迟迟无力出招，转而大力发展无线座机。
此外，联通借iPhone打出了一记漂亮的反击，但却在“苹果热”后遇到行情冷淡的现实尴尬。有分析认为， 中联通与苹果的谈判没有在内容提供上获得主动权是最失策之处，例如apple store的营运等使中联通在终端合作上处于被动。之前在终端CDMA制式手机上大有突破的中国电信，在市场竞争中也面临着高端机型相对缺乏的情况。
受制数据业务软肋
三大运营商集体面临终端发展难题，这一局面的出现应该说是3G发展必经的阶段。从终端发展情况来分析3G产业的发展现状，我们不难发现终端难有突破的关键还是因为目前3G网络普遍承受能力有限，难以在短期内支撑起数据业务大发展的重任所致，这在一定程度上既影响了终端的进一步创新与研发，也影响了消费者的体验感知。
由于网络支撑能力的限制，可以说目前的3G只是替代2G的功能而已，一些具有3G鲜明特色的数据业务还未成为应用主流，因此支撑高数据业务能力强的终端也暂无用武之地。从用户消费模式来看也是如此，用户消费支出仍集中在语音业务市场。正是如此，运营商针对语音业务的竞争随着发展用户的需要明显激烈起来。例如无线座机就是一突出的例子。
由于运营商在3G上的增值应用尚未全面推出，3G的差异化应用内容有限模式单一，这不仅影响了终端发展，而且这一状况如无改变将直接影响3G用户增长。事实上，目前大多数的3G手机只是为3G业务提供了载体，而以数据业务为代表的内容软肋却成为阻碍发展的关键因素。据近期发布的第三季度数据显示，在用户稳定增长的情况下，运营商收入远没有预期中好，语音市场的逐渐饱和使运营商必须花更大的力气在3G服务领域的内容提供上，以此为突破口从而为3G带来新的增长点。
3G运营面临现实尴尬
终端之惑折射的是3G运营面临的现实尴尬，由于缺少有差异化的数据业务内容使得3G竞争还更多停留并局限在语音和2G业务层面，例如据中国通信网消息，中移动近日在广东地区小规模开通网络电话服务，拨打电话最低资费为0.06 元／分钟。相信这样的案例，三大运营商在不同的地区也依然在不断上演，语音为主的资费竞争仍是运营商抢夺用户的利器。可是以3G为重点的市场竞争阶段，如果运营商还将竞争的重点落脚在语音资费上，那对行业发展是多少可悲。
以前大家期待明星终端能成为市场救星，但是联通的iPhone实践证明如果将发展的重任寄托于终端，这恐怕只是个美好的愿望罢了，缺少高素质内容支撑的终端也只是“花拳绣腿”。运营商在发展3G的道路上，必须用好终端策略，过分依赖终端的竞争方式恐难以为续。
据广东电信产品开发中心总经理梁剑表示，中国电信最近对3G用户的调查得出了一个相对尴尬的结果：热衷体验3G应用的主要人群是低年龄、低收入和低学历的人群。“这与之前预想的完全不一样。”到底什么样的终端才能符合用户需求，着实是个大难题，这都说明3G刚刚起步，发展中要解决的问题还很多。
总之，终端是3G竞争的关键环节，但近期发展所反映出来的一些问题证明3G运营所面临的现实尴尬，数据业务缺乏使运营商的终端之争面临困境。3G的到来，给了三大运营商在同一起跑线上竞争的机会，但竞争的最终结果还取决于3G应用的发展效果，而终端只是一个重要的工具和平台。
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