日前，佳能(中国)又一家金牌店在广西桂林的微笑堂开张，同期佳能还举行了隆重的户外广告亮灯仪式。佳能(中国)有限公司高级副总裁铃木敬二 、华南区总经理渡边昇参加了本次活动。

　　此前，佳能(中国)在广西的金牌店有南宁的两家，柳州的一家，在福建还有两家。铃木敬二告诉记者，这次在桂林开金牌店，并且投入大型户外广告，正是佳能(中国)在全国积极开拓并渗透二三级市场的表现。

　　现状

　　品牌认知度高有三大原因

　　时报IT：在数码相机这个领域，很多厂商都在不断推新品。从一些电脑商城的内部调查数据来看，消费者对佳能品牌的认知度要比其它品牌高很多。请问佳能(中国)的数码相机是如何做到这一点的？

　　渡边昇：佳能(中国)之所以在消费者心中的认知度高，主要有三个原因：广告推广的成功、销售网络的强大和网络行销体系的完善。

　　首先是佳能(中国)的ICP部门，即影像信息消费产品部门，在广告宣传方面非常用功。截至2008年，佳能在中国所投放广告的城市总共有30至40个城市，2009年投放广告的城市达到80个，所以很多消费者对佳能(中国)有非常深刻的了解。在经济危机当中，佳能的市场推广费用不减反增。从目前的销售数据看来，这些广告投入直接带动数码销量增长达到20%以上。

　　其次，目前佳能(中国)总共有16家分公司和2家办事处，这18家店在当地，或者在当地周围的一些地方建立起非常强大的经销商网络。通过这样的销售平台，我们与消费者能更亲密地接触与进行互动。

　　再就是，佳能(中国)的ICP部门在网上做出了非常完善的行销体系来推荐佳能的产品，这对于网罗年轻消费者，及对佳能这个品牌的认知度起到促进作用。

　　时报IT：目前佳能(中国)的QRC(快修服务中心)进展如何？在金融危机中，QRC的建立对佳能(中国)有什么影响？

　　渡边昇：截止到2009年，佳能(中国)全国的QRC总共有13家，佳能今年会再建立12家QRC，达到全国25家的目标。QRC的建立可以说是佳能在金融危机当中所做出的正确市场政策。佳能(中国)希望通过增加QRC的数量，为消费者提供更高品质、更快速的快修服务。

　　战略

　　重视二三级城市的开发

　　时报IT：这次佳能(中国)开设广西第四家金牌店，还在桂林投放大型户外广告，是否意味着佳能要加强在全国二三级城市的推广？

　　铃木敬二：在保证一级市场的前提下, 佳能(中国)也会看重二三级市场的开发投入。广西在华南是个非常重要的战略省份，桂林是我们华南区的一个首选城市。除了桂林，我们广西的金牌店在南宁有两家 、柳州有一家。不仅华南地区，我们也会开拓华北、华东的二三级城市市场。

　　渡边昇：目前，整个福建省只有两家金牌店。未来，我们也会继续投入力度到福建省二三级城市的开发当中。

　　时报IT：与广州、深圳等一级城市相比，在桂林、柳州这些二三级城市，佳能(中国)在销售力度以及推广方式上，有什么差异化的地方？

　　渡边昇：开发二三级市场是在保证一级市场稳定的情况下再去考虑的，因为一级市场相对比较成熟，而且消费潜力巨大。我们在对一级市场的广告投入上，不会减少，而针对二三级城市，除了有广告促销这个非常好的手段，在这些地方也必须要建立一些良好的店面才能更加促进我们产品的销售，例如本次在桂林开金牌店。

　　展望

　　单反相机市场有望增50%

　　时报IT：2009年初，佳能(中国)提出了“你好，色彩”的概念，推出的数码产品的外观都非常时尚。2009年底，佳能(中国)也推出了触摸屏相机。请问今后佳能(中国)在小型数码相机方面，在保证高画质的同时，是否还继续向着外观时尚化、功能多元化这个方向发展？

　　渡边昇：佳能是一个历史悠久的相机制造厂家，所以在品质方面我们是非常有信心的。今年我们也会像去年一样，做一些品质高、外观时尚的产品出来。“你好，色彩”这个战略2009年在中国取得比较好的成绩，所以今年的战略可能也会按照这个路线继续来走。

　　时报IT：能否透露一下，佳能(中国)对今年数码市场的预测如何？

　　渡边昇：在小型数码相机方面，增长可能会变缓。以往每年小型数码相机以10%~20%的速度增长，预计今年中国的小型数码相机市场增长率保持在5%到10%之间。和小型数码相机不同的是，单反数码相机预计将会保持强劲的增长态势。2009年中国单反数码相机的市场规模大概超过100万台，今年有可能获得50%的增长，市场规模为150万台。