中移动(00941)执行董事、副总经理兼财务总监薛涛海于业绩记者会上解释，去年每月每户平均收入(ARPU)下跌7%的原因，是因新增用户当中以低端用户为主，且新增客户当中许多为1人拥有多卡，亦令ARPU下跌。他预料，今年新增客户速度将会放缓。

　　他称，去年第四季的话务量增长只有30%，较全年增长较低，去年11月增长更只有23%至24%，反映金融危机产生的影响，而不少民工下岗回乡，亦令通话量减少。