研究与研发

　　“要区别纯粹的研究以及产品开发这两件事情。”蒙迪强调，往往很多企业把研究和开发混为一谈，认为是一件事情，但是微软认为这是两件截然不同的事情。

　　之所以微软能够长期专注于并坚持长期发展战略，重要的原因是微软有一个集中式的研发部门。微软在集团层面专门拨出资金，投入做一些长期持续和具体产品没有直接关系的研究活动。

　　蒙迪透露，微软所选择的领域，是认为今后5~20年，可能会对微软的业务有非常重要影响的一些技术领域，一旦认准这些领域，微软就愿意投钱，并且愿意为此招聘和培养人才。这些同具体的产品或者产品线并没有直接的关联性。

　　蒙迪表示，微软也要时刻注意现在产品开发部门的状况，以及整个市场变动的趋势，并进行协调。

　　“多年以来比尔·盖茨和我两个人在这个问题上开展了协调和沟通。现在就是我和雷·奥兹(Ray Ozzie)之间开展协调和沟通。”蒙迪透露，奥兹更多关心各个产品部门、产品线之间的技术方面的协调，看得更短期一点，一般是一到两个产品的周期，而蒙迪要看得更长远一点，看的是一些影响行业基本面的技术变化的态势，以及可能会出现的重大商业机遇。

　　“我能做的就是发现机遇。”蒙迪表示，他现在正在集中做三项新的业务：一是医疗领域，二是教育，还有是新兴市场的技术。这三个领域都存在巨大的机遇，而这三个领域的机遇，微软都无法依赖现有的业务部门和产品部门去利用和获取。

　　在蒙迪看来，微软研究部门很多发明和创造源源不断，就像一个稳定的创意流，能够不断输送给产品开发部门，使他们能够创作出新的产品，或者改善现有的产品。所以长期以来，微软研究人员和产品开发部门人员之间，形成一种良好的合作文化。正是有了这种文化，微软产品开发部门想要寻找新的技术，新的点子就会过来找研究部门的同事。同样他们如果在产品开发方面遇到了难题，或者说这个难题可能需要新的方法解决，同样会寻求研究部门的帮助。

　　谁赢谁输

　　在云计算和互联网搜索引擎方面，业界认为微软的脚步开始蹒跚，反应变慢，已经让Google等竞争对手走在了前面。

　　而蒙迪对此认为，市场有一些新的公司诞生了一些新的产品，推出了一些新的功能和特点。但是它们所面临的情况与微软的不同。因为微软一旦推出一个产品，规模就是全球化的，这方面的挑战是小公司根本无法想象的。

　　“所以微软要再推出新产品和理念的时候，一定会非常审慎。”蒙迪表示，是否重视新的技术和观点是一回事，选择在什么时候适当推出这个产品是另外一回事。最主要的就是规模扩大之后能不能赚到钱。

　　蒙迪表示，有人说，每次新产品推出好像微软都不是第一个。但蒙迪觉得这不是问题，关键是当市场变大的时候，微软能够拿出好的产品。先发优势可能很关键，但有些情况先发无所谓，关键要有最好的产品和解决方案。

　　在蒙迪看来，微软和其他的所谓竞争对手存在不同，无论是雅虎、Google或者亚马逊，这些公司虽然很成功，但是他们的业务线窄，很专注，而微软是一个高度多元化的企业，而这种多元化给予微软投资于不同市场、不同领域的实力。上述几家企业面临的挑战是，要进一步最大化他们自己的核心业务，其次也要适时考虑多元化，否则可能遇到风险。“所以到底竞争谁赢谁输，我觉得还得看十年以后的发展。”蒙迪说。

　　中国方向

　　“我们不仅把中国市场看做一个非常巨大的重要市场，而且把它看做是今后支持微软全球化发展一个重要的人才来源地。”蒙迪表示，微软在中国发展差不多已经20年了，回顾一下微软过去在华发展的轨迹，就可以发现一个非常有意思的特点——微软各个业务组成部门，都能够在中国市场上找到对应出口。

　　对于中国软件产业的发展道路，蒙迪认为，中国不要在软件外包方面“过分投资”，中国没必要模仿印度模式。

　　蒙迪表示，中国今后软件发展有一个非常重要的使命，就是为中国蓬勃发展的经济提供各式各样信息化应用。

　　蒙迪透露，微软曾经研究过30个国家的信息化状况，发现印度在IT外包方面，在30个国家当中排名第一，但是在国内信息化的使用方面却是排名最后一位。像印度这样，蒙迪将其称作出租IQ(智力)，这种业务现在似乎仍有利可图，但从战略意义上来讲，一个国家更应该发展自己的IP(知识产权)，而不是出租IQ。

　　“当然这不是说现在就不能做外包。”蒙迪表示，中国现在的问题是，还没有足够满足本国需求的高级软件人才。微软在中国发展就遇到这样的问题，比如有项目发展建设经验的软件人才、有基础架构经验的软件人才都非常稀缺。这就是为什么目前在中国培养人才是微软的一个重点。(孙琎 王长春）