商家付了费之后,就能在关键词的搜索结果中排名靠前———“竞价排名”一直是百度至为核心的商业模式,并且安安稳稳地运作了多年,最近却连续遭到诘难。

　　日前,唐山人王冠珏因不满百度竞价排名,委托律师向国家工商总局申请对百度展开反垄断调查,号称“互联网第一反垄断案”。而竞争对手谷歌适时地“踏上一只脚”,公开批评“中国的搜索引擎”缺乏公正性,被商业利益左右了搜索结果。

　　百度腹背受敌,疲于应付。百度有关负责人极力维护竞价排名的清白:“最近发生的一系列针对百度的指责,显然是某些竞争对手恶意炒作的结果。”

　　竞价排名把百度推到了成功的制高点,然而,面对如潮的批评,百度也不得不思考一下这一商业模式的未来走向了。

　　反垄断调查申请

　　10月31日,受唐山人王冠珏委托,北京市邦道律师事务所李长青律师把一册厚达91页16开本的《反垄断调查申请书》递交到国家工商总局反垄断处,申请对百度滥用市场支配地位的反垄断调查,同时建议对百度处于1.7444亿元人民币的罚款。

　　这一“告状”,正是起源于百度针对广大中小企业推出的竞价排名业务。去年年初,唐山人王冠珏为提高其创办的全民医药网的点击率,与百度河北代理商签订了《竞价排名协议》,签约初期,全民医药网做的全国厂家招商、招会员,在百度搜索排第一名,成了竞价排名的受益者。

　　王冠珏表示,合作双方的“蜜月期”很快结束,今年6-8月份,全民医药网因为要改版,把竞价支付价格调到最低,结果导致网站收录量急剧下跌,在9月25日查询谷歌和百度对全民医药网的收录情况中,结果显示谷歌收录该网站6690页,而百度收录的该网站仅有4页。

　　为此,王冠珏认为百度滥用市场支配,进行不公正的竞价排名,与百度翻了脸。11月13日,全民医药网发表声明表示,“不管百度找出什么理由和借口,也不能掩盖全民医药网被封杀的真正原因是商业利益。”全民医药网最后呼吁,曾经同样受害的网站“共同抵抗百度的霸权”。

　　谷歌的“适时”批评

　　雪上加霜的是,竞争对手谷歌与中国互联网协会13日在北京联合举办论坛,把矛头指向“中文搜索引擎”的公正性。在百度与阿里巴巴、全民医药网等企业的纠纷硝烟正浓时,谷歌举办这类论坛显然耐人寻味。

　　会上,大中华区总裁李开复发表评论称,搜索引擎的结果应当基于公正性,通过竞价排名赚钱是短期行为。“长期看来,如果搜索结果可以被出售,用户将不再会信任搜索引擎。”

　　李开复表示,中文搜索市场不公正是因为一些搜索引擎需要平衡广告主、客户多方面利益。他坦言许多客户曾经对谷歌提出购买搜索结果要求,但都被谷歌婉拒。他认为,出售搜索结果虽然是短期获利的模式,但长期将导致信任缺失不能持续。

　　在业界看来,来自用户方的指责已让百度颇为不堪,竞争对手的跟风切入更是让百度头疼不已。虽然谷歌在国内搜索市场远不如百度,但谷歌进行扩张的野心早已昭然若揭,百度的任何一个闪失都可能成为竞争对手发力的良好契机。

　　雪上加霜的是,竞争对手谷歌与中国互联网协会13日在北京联合举办论坛,把矛头指向“中文搜索引擎”的公正性。在百度与阿里巴巴、全民医药网等企业的纠纷硝烟正浓时,谷歌举办这类论坛显然耐人寻味。

　　会上,大中华区总裁李开复发表评论称,搜索引擎的结果应当基于公正性,通过竞价排名赚钱是短期行为。“长期看来,如果搜索结果可以被出售,用户将不再会信任搜索引擎。”