全业务运营期待

　　程德杰认为，相对来说，在全业务融合上，目前中国电信已经取得了一定的先发优势，但是，其固网与移动业务能够实现较好地融合，还不能下定论。

　　“中国电信面临的最大问题就是如何把用户留住，防止用户的进一步流失。”易观国际高级分析师邓中元亦表示。中国电信10月份运营数据显示，CDMA用户数量一共2840万户，当月减少了68万户，这也是今年6月份以来CDMA用户群连续第4个月出现流失。

　　另外，互联网手机概念推出之后，中国电信能否完善这个概念，还要看未来其提供的移动互联网内容的丰富程度。

　　一方面，移动互联网内容要靠谷歌、百度等独立互联网服务提供商；另一方面，移动运营商由于更接近客户，也会成为重要的一极。因此，如何整合产业链上的内容提供商，成为了各大运营商必须考虑的问题。

　　“大家都有机会，毕竟3G杀手级的应用还没有出现。”邓中元说。

　　“中国电信虽然提前了一步，但CDMA是否能够成功实现向移动互联网转型，还要观察。”12月22日，电信专家侯自强亦向记者表示，中国电信目前虽然在概念和与固网融合上提前了一步，但是，由于目前电信推出的互联网业务仍然以上网卡为主，还不是真正的移动互联网。

　　侯自强表示，真正的移动互联网是在手机上实现的，通过功能越来越强的手机终端和移动宽带，用户在手机上就可以获得丰富多彩的应用，“在这方面，CDMA在移动互联网上的比例还是太低”。

　　另外，中国电信的手机终端也是一个亟待解决的问题:一方面，工信部还不允许Wi-Fi手机上市；另一方面，如果要推移动互联网服务，就必须考虑到手机上的客户端应用程序开发，也就是手机上要安装软件，而这方面比较复杂。

　　“如果一款手机的使用数量太少，就没有人愿意为它开发软件。”侯自强说，至少销量要超过二三十万台的手机才会有人为它开发软件。

　　另外，侯自强还认为，目前手机上网的资费仍然偏高，不利于吸引更多的用户使用。对此，中国电信市场部总监何志强亦表示，目前天翼包月的资费仍然面向高端人士，便宜的一档也要89元，但他表示今后会推出更多的针对于低价位用户的套餐供选择。

　　程德杰表示，目前看来，与中国电信全业务运营的迅速布局相比，其余两家运营商在这个方面的进度稍显落后，原因则分别在于政策和内部整合方面的羁绊。

　　程所言的政策障碍主要是针对中国移动而言。尽管目前表面上三家运营商都已经成为了全业务运营商，但“408号文”和《互联网交换中心网间结算办法》等所形成的遗留障碍仍在。

　　2006年10月，原信息产业部下发《关于要求中国移动通信集团公司加强经营管理自觉检查纠正违规经营行为的通知》(信部电函[2006]408号，即408号文)，对中移动擅自开展固网业务提出了严厉的批评，也为中移动的业务范围定了调。程德杰认为，目前，中国移动虽然通过合并中国铁通成为了全业务运营商，但408号文的影响仍延续至今。而《互联网交换中心网间结算办法》则是在非全业务运营时代制定的，其中规定了中国电信和中国网通(现中国联通)在国内互联网服务中的主导运营商地位，而中国移动则处于附属的地位。

　　而在程德杰看来，中国联通则面临较为复杂的人事整合难题。