改变的不仅仅是销售

　　网络购物给消费者带来了很大的便利和全新的体验，甚至出现了“淘一代”，但改变不仅局限于此。

　　中国电子商务服务联盟执行董事郑敏表示，网络零售对于传统产业的影响，已经开始从简单的改造阶段，逐步进入升级的阶段，包括对制造的升级、对品牌的升级、对贸易流通的升级等。

　　中国网络零售业正在形成一个生态系统，吸引诸如银行、物流、保险、IT行业以及营销机构的积极参与，带动了周边产业的发展。以物流业为例，单是淘宝网2008年就给中国物流业带来每天过百万的订单量。

　　飞速成长还有网商。5000万，2008年中国网商数量的激增让这个群体的未来受到前所未有的关注，2004年这个数字才400万。

　　网商的迅速成长还刺激了服务业的发展，壮大了创业和就业的队伍，形成了一个庞大的“卖家服务商”，如对网店进行“装修”，形成网页模版销售给卖家。他们还推出了模特提供、开店培训、网络营销等服务。

　　信用度、好评率、七天无理由退换货、买家申诉卖家举证等“草根协定”都已成为网络零售行业的实际标准，甚至已经影响到线下交易规则及地方立法。

　　“中国网络零售的兴起，表现在生产领域是推动中国制造的品牌化演进；表现在流通领域是百万网商的崛起；表现在消费领域是诚信、透明和责任的新商业文明崛起。”电子商务专家梁春晓如是表示。

　　还在路上

　　“大淘宝”战略浮出水面，百度“有啊”高调亮相，拍拍网稳步增长，新易趣平台整合成效显现，不少传统企业进军网络零售网站，愈加激烈的竞争，让人们对中国网络零售业的未来充满了无限猜想。“网络零售让规模经济走向范围经济。”中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平指出，“品种数量多”是新经济的活力元素。

　　然而，相比于欧美日韩等国的网购占比，中国网购仍处于刚起步阶段。瓶颈还有待突破。仍有许多中国企业对网络销售认识不足，或是缺乏足够经验来使用各种在线工具以提高交易额。同时，网上假货的泛滥也成为运营商、监管者共同关注的问题。(记者 张意轩 尹晓宇)