市场开始呼唤透明制度

　　据国外知名调研机构Forrester Research调查数据显示，全球PC机数量达到10亿台用了27年的时间。但下一个10亿台只需要5年的时间，而新增电脑用户多数来自巴西、印度、俄罗斯和中国。其中，中国市场年涨幅最高，将超过每年27%。

　　但是笔记本电脑属于电子产品，使用的时间久了，肯定会出现这样那样的故障；笔记本电脑本身还配有很多的易耗品，如笔记本电池、笔记本光驱、给液晶板供电的高压包、发光灯管等，都有一定的使用寿命。从目前中国的消费水平看来，还远没达到用坏就扔的程度。

　　既然不能扔，就只能去修。可是面对混乱的笔记本维修市场，用户如何才能慧眼识金，选择到适合自己的电脑维修店，成为了摆在用户面前的一个新问题。

　　据记者了解，目前一些店已经初具规模。像易修已在全国23个省120多个地级以上城市设立连锁店150余家，8年来，累计为广大消费者修理笔记本电脑总数超过50万台次。

　　李浩表示，未来两年易修计划实现全国连锁店320家以上，中心城市直营管理店16家以上，将在北京、上海建立两个维修工厂，实现特大城市故障机的上门取送、统一维修，并实现相关笔记本配件的规模采购和部分外设产品的自主品牌化，逐步实现全国400业务统一派单、维修收费统一标准、客户资源统一管理。

　　“若在一个无序的行业中生存、发展，并且能得到消费者的青睐，过硬的技术以及透明化的服务制度是必不可少的。” 李浩强调说。商报记者 吴辰光