电视购物行业从走入人们视野时就备受关注，而昨日沪上的一批电视购物商家再次被外界关注。

　　日前，上海市工商局针对电视直销、互联网销售引发的消费争议成倍增加的情况，对全市6家电视直销、互联网销售企业销售的数码产品(数码相机、摄像机、移动电话)、纺织品(床上用品、内衣)、手表等部分商品进行了质量监测。昨日(5月12日)，上海市工商局公布了《电视直销、互联网销售商品质量监测情况》(以下简称《监测情况》)，经检测，23个批次商品不合格，其中，数码产品15个批次、纺织品7个批次、金银饰品1个批次。

　　其中，上海七星网络购物有限公司(以下简称七星购物)、上海橡果网络技术发展有限公司 (以下简称橡果)、上海红蓝国际贸易有限公司(以下简称红蓝国际)、上海东方电视购物有限公司(以下简称东方购物)等购物平台中销售的爱国者、阿尔卡特、卡西欧等知名品牌的产品均被指出现各种问题。

　　电视购物再曝“三宗罪”

　　经上海市工商局归纳，这些购物平台普遍存在较为突出的3个问题，首先是公司在销售时，随意夸大产品宣传，销售商品名不副实。

　　七星购物销售的标称由天彩电子(深圳)有限公司生产的“SKYPIX”牌“至尊宝全能数码王”相机(型号规格：TDC862)，外包装明示为800万像素、可插值1200万像素，说明书却描述为500万像素。

　　按照国家相关的标准规定，500万像素的中心视场分辨率、边缘视场分辨率应不小于113线对/mm、101线对/mm，而该商品实际测试值仅为：72线对/mm、52线对/mm。上海合家购物销售的爱国者数码相机分辨率、彩色还原、成像均匀度也存在问题。

　　其次是违法销售三无产品，个别商品存在安全隐患。《中华人民共和国产品质量法》规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。

　　但是七星购物销售的“CAMEX”牌多功能数码相机 (型号规格：CDC9590)、橡果销售的“戴尼斯”心动玫瑰吊带裙 (生产日期或批号：7332)，均未能标注生产企业。

　　第三个就是责任主体不明确，售后维权无保障。上海市工商局在《监测情况》中指出红蓝国际销售的多个商品整个广告中只有订购电话，没有涉及销售者的任何信息。

　　国家工商总局的最新统计信息显示，2009年3月15日至2010年3月14日，全国工商系统12315投诉举报热线共受理电视购物类申诉2686件，比上年猛增55.17%。中国电子商会主办的315消费电子投诉网也显示，2009年共接到电视购物投诉7090宗，经统计，有效投诉共6829宗。