常用的有几种办法,一种是直接删帖,一种是沉帖。前者主要是靠与论坛版主等具有删帖权限的管理者的关系,再支付一定的费用即可,不过各家删帖公司并没有统一报价,删掉一条信息,从几百元到上万元不等。上述人士称,据他了解,此前爆出的三鹿奶粉对某一搜索网站的“公关”事件,费用据说高达300万元。

　　“沉帖”是通过论坛或搜索引擎的关系使其将相关帖子后移,“挪到十几页后,网民就没耐心向后点击了。”

　　假若与网站的“公关”失败,删帖公司也可自行操作,“用大量的正面信息来冲”,把对客户不利的负面帖压下去。

　　随着媒体的曝光,相关网站和论坛对删帖、删稿的管理加强了内部监控。但尽管如此,有业内人士在接受记者采访时仍直言,“有的公司可能删不掉,但我们肯定能。”

　　“水军”秘密

　　“发帖公司像包工队,包工头等于水军头”

　　“网络打手”有专职和兼职之分。供职于某公关公司的资深策划人刘星透露,他们每炒作一个负面热点事件,需要成百上千的帖文同时出现在各大论坛。只有形成发帖的集群效应,才能轰动网络,进而引着普通网友不自觉地介入到已经策划好的炒作方向之中。而为了形成发帖的集群效应,就必须招募大量的兼职人员,业内称之为网络水军。

　　刘星进一步告诉记者,“网络打手”发帖和回帖的内容都是制作好的。比如攻击一家房地产企业,帖子内容就要照顾网民对房价不满的情绪,攻击一家食品企业,帖子内容就要渗入大量网民非常关心的食品安全问题,只有迎合和调动网民的兴奋点,帖子才容易火起来,事件才容易攻击成功。水军回帖,也是由专职策划人员事先规定好注意事项,发给水军。接到发帖指令后,水军们会根据自己的任务进入规定好的网络论坛,并在各个论坛发帖。

　　“水军是公开的秘密。手中没有几千水军,你都不好意思做这一行。”有业内人士如是表示。

　　“发帖公司像包工队,包工头等于水军头,接单分发,赚差价。” 网络推手陈墨说。

　　当然,水军不只接受打手任务,“黑”企业、“黑”产品,也有“抬轿子”,作“托”的。本质都一样 “有偿服务”。

　　据介绍,网络水军的从业人员主要是在校学生、网吧的无业青年及一些小白领等,他们通过QQ、MSN等联系,一个水军头往往联系着几百名至几千名水军不等,需要联系时,“浪兄”等会直接联系水军头,布置任务,再由水军头转包给分散的水军,完成任务后,将发帖链接发回公司,按数量和质量发钱,通过支付宝、电子账号等分发到各水军手中,一般都不会直接见面。每条的价钱,按照质量,从一毛至一元不等。

　　“浪兄”还介绍,为保证水军帖子质量,公司通常会规定,如回帖必须与某内容相关,要20个字以上等。同时还要求,水手要将自己发布的帖子的链接交给水军头,水军头汇总后发给公司,24个小时后抽查,一旦被删就不支付钱,所以发帖者必须不停顶帖。

　　水军通常的“战场”在哪里?据介绍,主要在电子及日化、食品等快速消费品领域。

　　不过最近,另一种利用网络操作信息的现象正在出现 用网络推手及水军发布虚假信息拉升股票伺机获利,“他们需要网络来配合炒作,如发布谁被收购、重组等消息。他们给的钱非常多,一个月服务费30万,成功后还有10%的提成。”网络推手“浪兄”就曾遇到类似情况。