三鹿婴幼儿奶粉郑州遭遇退货难，消费者退掉问题奶粉拿到手里的却是“白条”。“三鹿奶粉”事件让不少市民集体“断奶”，不少人寻求豆浆等来替代牛奶，豆浆机销量因此多卖了一半。

　　退货

　　厂家不给钱商家打“白条”

　　“我买了2箱奶粉，喝到现在剩下8袋，去退货店老板给我打白条。”昨日，郑州市民王女士向商报投诉在万客来食品城南院3排一家店铺遭遇退货难。对方称，啥时厂家退给他店里钱了，店里才给王女士退钱。

　　该市场另一家曾卖三鹿奶粉的老板说，郑州市三鹿奶粉总经销负责人电话联系不上，奶粉退货一事也没人出面解决。三鹿奶粉郑州总经销联系不上的情况，华中食品城几家三鹿奶粉批发商也碰到了，“他们不退钱给我们，我们怎么给消费者退货呢。”

　　昨日，郑州市二七工商分局南三环工商所已召集辖区商户，表示将尽快解决消费者退货遇到的“白条”问题。郑州市工商局有关负责人说，只要国家公布有问题的批次奶粉，商家都应该退货。

　　监管

　　发现问题奶拨67184959举报

　　你要是发现郑州市场上的奶制品有问题，可拨打67184959向质监部门举报。

　　昨日，郑州市质监局专门公布了稽查举报投诉电话67184959，来及时回复市民的投诉、举报、咨询的质量安全问题。

　　目前，按照国家质检总局统一要求，郑州市各级质监部门对全市10多家奶制品企业实行驻厂监管。驻厂监管的质监人员责任与奶制品质量挂钩。所有乳制品企业生产出来的产品，每个批次都要检验三聚氰胺等有毒有害物质。产品被检验合格后，驻厂监管的质监人员要签字方可出厂销售。

　　同时，质监部门还加大了食品行业监管力度，对企业所用原辅材料、配料等关键原料予以检查。要求所用于食品生产加工企业，不能证明安全性的原辅材料一律停止使用。

　　商机

　　豆浆机比以前多卖了一半

　　“给孩子订的酸奶先停了，我买了台豆浆机，全家人以后改喝豆浆了。”昨日，家住郑州市紫荆山南路的周女士，花400元买了一台豆浆机回家。她说，自己以前给上小学二年级的儿子订有酸奶，现在看到这么多奶粉和液态奶都检测出有问题，不敢让孩子继续喝奶了。

　　周女士还告诉商报记者，单位有不少同事也买豆浆机改喝豆浆了。

　　二七广场五星电器一品牌豆浆机销售人员说，原来购买豆浆机的主要是主妇或者上班族，但刚刚过去的上个周末，很多孩子家长或孕妇，也赶来买豆浆机，打算“用豆浆代替牛奶”。

　　大商新玛特电器小家电部经理朱先生说，近来豆浆机在各类小家电销售中，销量比以前增加了50%。“一些品牌豆浆机销量最近猛增，原来一天5万至6万元的销售额，这几天增加一半。”

　　链接

　　被称为“植物奶”的豆浆能不能代替牛奶？

　　其实，喝豆浆对于大多数的人来说是有好处的，但对于6个月以内的婴儿，则不适合，因为他们胃肠功能发育还不是太完善。“从营养角度考虑，豆浆肯定不能代替牛奶。”有营养学家建议，目前消费者对奶制品市场失去信心局面只是暂时性的，等过了这段恐慌期，奶制品仍然是首选营养品。(河南商报 记者 谢朝红　)