今年8月,某市一社区卫生服务中心安排人员,在辖区范围内开展了一次入户调查活动。该中心事先张贴的通知称,此次入户调查,是为了建立社区居民家庭健康状况档案数据库,为社区居民进行慢性病管理、健康教育等一系列服务。
健康是人人关心的头等大事,社区卫生服务中心能够如此周到,社区居民在对方入户调查时积极配合,并对建“居民家庭健康档案”寄予很大希望,特别是退休人员很想拥有一套完整的健康档案,在慢性病防治上,能够得到更加人性化的指导服务。
然而,两个月时间过去了,社区居民也未能看到自己的家庭健康档案。于是,不断有退休人员找到社区卫生服务中心领导询问此事,对方每次总是说快了。其实,建立社区居民健康档案是假,以入户调查为名,来为该中心作商业广告才是真;另外,利用调查的数据资料,来应付上级卫生管理部门的检查,从而获取政府的经济补助也是目的之一。
时下,拉患者、争病员,已成为同一区域、不同社区卫生服务中心暗地较劲的特征。为了经济创收,出现了这个社区卫生服务中心到另一个社区进行宣传促销活动的现象,这有悖于医疗卫生人员的职业道德。
在解决老百姓反映的看病难、看病贵的问题上,政府致力于加大对社区卫生服务中心的扶植,力求让居民小病不出社区,就近方便治疗。
作为社区卫生服务中心,应当把提高医护人员的医疗水平,改进医疗服务质量摆在工作首位,做到全心全意为社区居民服务,以此赢得居民的称赞,而不应该做出让社区居民失望,并有损于自身形象的事情来。(盛芳)
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