患者做完检查就走 无主检查报告单急煞医院——中新网
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    患者做完检查就走 无主检查报告单急煞医院
2009年09月25日 13:54 来源:南京日报 发表评论  【字体:↑大 ↓小

  7月至今800多份病理报告单无人领取,其中有十多例查出癌前病变

  新闻提示

  (南京)市妇幼保健院门诊部昨天(24日)透露,仅今年7月至今,该院已积压800多份无人领取的化验报告单,其中有十多例查出癌前病变,需及时治疗。做了检查却不取检查报告,“无主检查报告单”积压,在我市各大医院成了一大头痛问题。

  既然“无主报告单”在各医院都普遍存在,是否医院也该考虑增加服务,让病人能更方便地拿到检查结果呢?

  昨天记者在市妇幼保健院门诊采访时,遇上一名挺着大肚子的孕妇来取检查报告。在和记者谈到这一话题时,这名姓张的女士对于患者必须上医院才能拿到检查单的方式,显然很有想法。

  她说:“我住在江宁,上次例行孕检时,医生让我查了下血糖高不高。所以今天为了拿这个检查结果,我就必须从江宁跑来一趟,如果我在家打电话或上网就能查到结果,只要发现检查结果一切正常,不需要治疗,我完全就可以不必再跑这一次。”

  和张女士一样,采访中,很多患者都认为现在大家工作都很忙,有时忘记及时到医院拿检查结果,如果家在外地,来一次医院也很不方便。而现代社会通讯发达,医院完全可以借助这些平台,让患者在家就能获知检查结果。

  事实上,记者了解到,目前在杭州、上海等地一些医院确实已实现了上述的不少想法。比如杭州市第一医院推出了化验结果网上查询服务,患者在该院做化验后,只需登录该院网站,在报告结果出来后的第二天起即可查询。在浙医附属妇产科医院,做过检查的患者都能拿到一张检验回执,根据回执上提供的编号,患者发送短消息就能获得化验结果。

  讨论:发放检查报告单,医院可否增加服务方式?

  现象:做完检查就不管,

  “无主报告单”急煞医院

  “你看,这是上个月的,200多份,有三四个还是癌前病变的,现在都没人领,每天面对这一摞子,真让人着急!”市妇幼保健院门诊“一站式服务台”护士骆福玉每天专门负责给病人发放化验报告单,现在她又多了个任务,就是每天打很多电话,通知那些到期不来领报告单的患者。“但急人的是,很多人怎么也联系不上,他们没留电话号码。”骆福玉说。

  据介绍,现在在该院一般的验血、验尿检查结果都是通过电脑出单,患者只要到医院的专门电脑上刷一下就诊卡,检查结果就会自动打印出来。由门诊护士签名发放的这些病理报告单,基本上都是宫颈癌筛查报告。目前,该院病理科每天发出的500多份报告单中,总有10多份没人领,7月份到现在一共积累了800多份“无主报告单”,有十多个是查出癌前病变或癌症,其中有的经过护士电话通知,检查结果已经告诉了本人,但仍有两三份报告单至今未联系上“主人”。

  “无主报告单”困扰的并不止市妇幼保健院一家,在南京各大医院都普遍存在。省中医院病理科负责人介绍,该科每个月有近百份报告单没人领,去年为了寻找一名确诊癌症的病理报告单主人,他们还求助过媒体。

  专家:知道检查结果非最终目的,医疗安全第一

  网络查询,短信通知,电话服务……这种不少患者都推崇的检查报告获悉方式,在不少专家眼里不过“看上去很美”。他们认为,这些方式在一定程度上可能会减少“无主报告单”的存在,但同时也会带来医疗安全隐患。

  省人民医院临床检验中心每月发出的检查报告中,总会有数十份最终成为“无主报告单”。为改变这一现状,该院去年率先在南京医疗系统开通检查结果网络查询服务,但目前这项试运行服务已经暂停,因为有不少患者反映医院将自己的检查结果上网,担心一旦网站遭黑客攻击会泄露自己隐私。现在,如何在充分保证患者隐私安全的前提下重新开通这项服务,该院还在研究中。

  该院临床检验中心主任潘世扬表示,从技术角度来说,让医疗机构对检查结果开通网络查询、短信通知、电话服务并不难,但医疗行为的特点是必须保证医疗安全,“患者到医院来拿的检查单,有检验医生签名负责,患者也需要签收,如果患者通过短信或者电话来查询,这无疑中间增加了不确定因素,万一造成医疗事故,责任该怎么分?”

  省卫生法学会副会长胡晓翔也持相似观点。他认为尽管现在不少医疗机构都在探索检查单送达的新方式,但是这不是减少“无主检查单”最根本的方法,他认为“无主检查单”的大量存在,还是反映不少患者对于检查结果重要性的认识不清,说到底就是健康意识的淡薄。

  胡晓翔说:“检查结果说到底是医生为进一步诊断和治疗寻找依据,患者知道检查结果不是最终目的,不管是通过什么途径知道了结果,患者还是应该及时到医院和接诊的医生沟通,让医生对检查单结果进行解释和判断,才能让检查结果真正发挥作用,保证医疗安全。”(王莹 吴倪娜 倪秀萍)

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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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