“男女卫生间的门上，标准的标注方法是‘一男一女的人物形象图’以及中英文‘卫生间’和‘Toilet’，其他的概不正确，必须整改，逾期不改的，将面临1000元罚款。”昨天，南京市政府召开新闻发布会，详细介绍将于明年1月1日起实施的《南京市公共信息标志标准化管理办法》(以下简称《办法》)，特别提到了目前形式混乱的卫生间标识。

　　偌大新街口竟无街区导向图

　　“偌大的一个新街口商业圈，居然找不到一个街区导向图。”市标准化研究院有关人士说，南京现在很多公共场所和建筑公共信息标志的设置有“两缺两错”问题。

　　“两缺”，一是缺标志，就是该设置信息标志的地方却没设置，二是“缺图形符号”，这个现象也较突出，不少公共场所，一些公共信息标志往往只用文字进行标注，而无图形符号，比如“出口”、“问讯”等，这对不懂中文的人来说，就起不到指引作用。

　　“两错”，一是错用图形符号及文字标注。比如男女卫生间应分别用一男一女的人物形象图，并用文字说明来标示，“中英文标注应该是‘卫生间’和‘Toilet’，如今不少地方的卫生间用烟斗、高跟鞋或其他图形代替男女人物形象图，用‘厕所’、WC等做中英文标注，这些都需要整改。”

　　标志用错颜色会导致相反意思

　　还有一错，就是“用错颜色”，比如，在一些“火警疏散图”的标识中，表示“安全出口”的图形，以及表示“疏散方向”的箭头，本该用代表提示和向导的绿色，可有的单位居然错用成了表示禁止的红色，表达反了意思，成了限制性标志，这容易埋下安全隐患。

　　“颜色也是一种语言。”这里需要特别提到，《办法》对颜色做了特别说明，如红色表示禁止，蓝色表示指令，黄色代表警告，绿色代表提示和向导等。

　　2年后还不改的最高罚1000元

　　《办法》中指出，对于之前设置的标准的公共信息标志，给予2年的缓冲期来更新和更换。但如果逾期还不改的，最高要罚1000元；依然制作不符合目录要求，则最高罚5000元。

　　“既然公共信息标志，出台了目录，那么今后商家等是不是要去专门的有许可的地方定制呢？”市标准化研究院人士介绍说，并没有这种经过许可的部门来制作标志牌，只要是按照目录里的标志去制作的，并到质监部门备案就行。

　　首批16个标准是“强制执行的”

　　新闻发布会上，市质监部门人士介绍说，目前国家已颁布实施了30余个公共信息标志标准。其中安全标志、消防标志、道路交通标志等，属于强制性标准。但与市民生活密切相关的一些公共信息标志，如医疗保健、电梯、餐饮服务业等标志的图形、颜色等，则是推荐性标准，就容易被人忽视。

　　这次的《办法》中首次公布了16个公共信息标志标准，并出台了《目录》(可到www.njbz365.com上查询)，其中，机场、车站、地铁、码头、城市道路、停车场、宾馆饭店、医院、体育场馆、会议中心、展览馆、博物馆、娱乐场所、商场、旅游景区、公共厕所等，都应设置醒目的标志。(孔小平)

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　　何为公共信息标志

　　公共信息标志，是以图形、色彩和文字、字母等或者其组合，表示公共区域、公共设施的用途和方位，提示和指导人们行为的标志物，作为一种通用的“国际语言”，其使用状况可以体现出一个城市的文明程度和管理水平。