原本要美白,却变成了焦黑!刚刚从瑞士返回广州的瑞士籍华人小蓓在“名流纤体美容中心”做“彩光美白”仅几分钟后,额头便被灼伤变成焦黑。经医院诊治,属于二级灼伤。记者从该美容院的营业执照上发现,该美容院并无医疗美容资质,怀疑其属违规经营。
几分钟就烧焦了额头
在中华广场6楼该美容院的门口,记者见到了头戴鸭舌帽还有一幅超大的墨镜的小蓓。她告诉记者,7月11日下午,她刚刚从瑞士返回广州3天,在中华广场逛街时,看到6楼的这家名为“名流纤体美容中心”的美容院正在宣传500元一次的“试验价”彩光美白,把她吸引住了。
“服务员说只需10多分钟就能做好,没想到才做了几分钟,我的额头就烫得受不了,我说太烫了,技师也没说什么,就用冷毛巾给我敷,还是不行,又用冰块敷。我要他们拿镜子来看,发现整个额头已经焦黑成一片,吓了我一跳。”小蓓说,她当时就表示了抗议,美容中心的技师就给她敷了一些药,但是直到18时20分左右,仍不见好转,由于当晚有应酬,没办法,她只好顶着热辣辣的额头去赴宴,整个晚上在家翻来覆去疼得睡不着,眼泪直流。
美容后皮肤二级灼伤
据小蓓介绍,第二天一大早,她就在家人的陪同下,来到广州军区广州总医院皮肤科检查,医生告诉她她的皮肤属二级灼伤,极有可能留下疤痕。“美容却弄成灼伤,这是我们一家始料未及的。”小蓓激动地说,随后她又去到省医、省中医院检察,检查的结果都一致。
随后,小蓓在家人的陪同下来到该美容中心,后来他们发现,该美容中心的卫生许可证书上明显写着其经营范围不包括医疗美容,而且营业执照也在6月就已过期。美容中心也承认,是自己的失误,他们还当场录了音。“虽然美容院有收据及发票却不给我们开具,但是我们有录音为证。美容中心说他们做了很多年都没有出现类似事故。”
小蓓说,自己在瑞士生活15年,8日好不容易请假回国探亲,准备全家去海南三亚度假,随后还要去香港看奥运马术比赛,现在只能全部取消。事发已经10天,美容院总是说会派人和她联系,结果什么也没有。
美容中心拒绝采访
随后,记者来到该美容中心,发现其卫生许可证书上,经营范围上明确注明了“不含医疗美容”。对此,该店接待人员表示,自己并不知情。广州军区总医院整形美容外科的李勤主任说,彩光美容的确属于医疗美容范畴,工商、卫生部门都有着严格的审核,偷偷经营很容易出现美容事故。
连续两天来,记者要求采访该中心负责人,该中心工作人员以“负责人不在”为由,拒绝采访。记者也多次拨打负责人电话,也一直无人接听。
昨日,记者再次来到“名流”位于海珠广场的公司总部,办公室相关人员称,他们目前没有接到相关此事的任何报告。随后,记者提议其打电话给中华广场店了解,其以现在为上班时间为由拒绝了,并承诺了解后会给记者回复相关情况,但截至记者发稿仍未收到任何回复信息。
广东省消费者委员会曾志中主任认为,如果该美容院的确属于超范围违规经营,至少也要停业处理,严重的要罚款并吊销营业执照。他建议当事人也应及时把事故过程等资料及时写成书面申诉材料提交相关部门,有关部门决不姑息。(记者 黄鹏 实习生 嵇沈玲)
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