2月4日，家住陕西彬县的郝海生和家人乘坐汽车专程从彬县赶到西安乘警支队，向支队政委纪晓峰表达自己的谢意：“多亏了你们乘警，要不孩子还不知道会发生什么事呢，太感谢你们了！”

　　事情发生在1月30日凌晨3点。杭州开往西安的1151次旅客列车正在行驶中，值乘本次列车的西安乘警支队五大队乘警长殷延利突然接到大队长赵扬的电话，告诉他车上有位叫郝胜利的旅客报案称自己被20多人绑架，并让他们尽快找到这名旅客。殷警长立即带领民警进入车厢细致排查。

　　走到15号车厢时，一名站在车厢连接处的小伙子偷偷拽住了殷延利：“乘警叔叔，一群人要绑架我，你要保护我！”问清楚这人就郝胜利后，殷延利问：“绑架你的人在哪？”“就在那边！”郝胜利伸手指向15号车厢的旅客。“他们全都是要绑架你的人？”“是啊，他们全都要绑架我！你得帮帮我！”听到郝胜利这样说，殷警长感觉有些不对劲，满车厢有100多名旅客，秩序井然，怎么会发生绑架案？

　　感到事情有些蹊跷，殷警长一边安慰郝胜利，一边带他来到餐车，情绪稍稍稳定了一些的郝胜利告诉乘警，自己是陕西彬县人，今年21岁，在杭州一家公司上班，上车前他有点感冒，就在车站旁的小诊所买了一些感冒药吃了。上车后，他不知道怎么回事，就感觉车上的那些人都想绑架他。殷警长查看了剩余的感冒药，发现这些药都是无包装、无品牌的药品，无法得知究竟针对什么病症。

　　这时，乘警经过对大量旅客详细询问调查，发现根本没有绑架案和任何可疑情况。殷警长初步断定，郝胜利可能系服药不当导致神志不清，产生幻觉。

　　经过对郝胜利的安抚和详细询问，殷警长终于和郝胜利家人取得了联系，说明情况后请其家人到西安车站接人。在列车终到前的旅途中，殷警长和警组民警们对郝胜利给予了无微不至的照顾，并不断对他进行安抚和劝导，终于将他平安护送到终点站西安车站。1月30日中午11点，民警们将郝胜利送下车，交给早已在站台等候的父亲郝海生和家人。